Ningbo Yinzhou stronger Auto-Parts Factory
一、目的
确保公司内部及外部(包括途中及顾客处)不合格品得到有效识别和控制,最终达到顾客满意
二、适用范围
本程序适用于所有产品的不合格品控制
三、职责
品管部长是本程序的主要负责人,负责组织协调
1、采购部门负责组织评审和处理外购外协件的不合格品。 2、销售部负责就售出的产品不合格与顾客的沟通处理。 3、品管部门负责组织不合格品的评审、处理。 4、技术部负责不合格品的评审、处理。
四、工作流程
发布 2013—06—10 实施 2013—06—11
Ningbo Yinzhou stronger Auto-Parts Factory
发布 2013—06—10 实施 2013—06—11
Ningbo Yinzhou stronger Auto-Parts Factory
六、支持性文件
《持续改进过程控制》 《纠正预防措施》
《退货产品处理办法》 《内部质量信息管理办法》
七、质量记录
不合格品评审处理表 退货产品申请单 不合格品跟踪卡 生产流程卡
不合格品改进计划 异常问题分析处理表 退货产品处理单用卡 检验报告单
不合格品处理跟踪登记表 返工(修)通知单 废品入库单
退货产品处理单 不合格品确认单
八、评估本过程有效性和效率的指标
产品处理及时性
顾客拒收PPM(国内、国际)
发布 2013—06—10 实施 2013—06—11
Ningbo Yinzhou stronger Auto-Parts Factory
一、目的
确保公司内部及外部(包括途中及顾客处)不合格品得到有效识别和控制,最终达到顾客满意
二、适用范围
本程序适用于所有产品的不合格品控制
三、职责
品管部长是本程序的主要负责人,负责组织协调
1、采购部门负责组织评审和处理外购外协件的不合格品。 2、销售部负责就售出的产品不合格与顾客的沟通处理。 3、品管部门负责组织不合格品的评审、处理。 4、技术部负责不合格品的评审、处理。
四、工作流程
发布 2013—06—10 实施 2013—06—11
Ningbo Yinzhou stronger Auto-Parts Factory
发布 2013—06—10 实施 2013—06—11
Ningbo Yinzhou stronger Auto-Parts Factory
六、支持性文件
《持续改进过程控制》 《纠正预防措施》
《退货产品处理办法》 《内部质量信息管理办法》
七、质量记录
不合格品评审处理表 退货产品申请单 不合格品跟踪卡 生产流程卡
不合格品改进计划 异常问题分析处理表 退货产品处理单用卡 检验报告单
不合格品处理跟踪登记表 返工(修)通知单 废品入库单
退货产品处理单 不合格品确认单
八、评估本过程有效性和效率的指标
产品处理及时性
顾客拒收PPM(国内、国际)
发布 2013—06—10 实施 2013—06—11