志们，中国是礼仪之邦，山东是孔孟之乡，威海是最适合人类居住的地方,我们商行正在努力打造学习型快乐银行。这四个层次的地方都是尊崇礼仪的地方，这四个层次地方的人，都是尊崇礼仪的人。也就是说，我们今天在座的各位都是尊崇礼仪的人。
为了进一步提升我们在座的各位的礼仪层次，所以，我们在今年第一次集中培训的时候，首先安排了礼仪培训。参加今天培训的有总行领导，总行机关的老总、副总，分支行的领导和支行中层以上干部，共计200多人。
那么什么是礼仪呢?我以为，简单的说，“礼”就是一种尊重，“礼者敬人也”。中国人民解放军思想政治工作有三大原则，即军民一致，官兵一致，瓦解敌军。什么意思呢?毛主席早就注解了，他说，有人说，军民关系，官兵关系搞不好是方法问题，我说是根本态度问题。这个态度问题就是尊重人民，尊敬士兵，尊重放下武器俘虏兵的人格。所以，军民一致，官兵一致，瓦解敌军的核心就是三个尊重。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。因此，在人际交往中，既要有“礼”的尊重，又要有“仪”的表达，所以，礼仪就是一种行为规范，一种绝大多数社会成员共同默认和共同遵守的正确得体的行为规范。
我曾经读过一本书，书名叫《礼仪金说》，一看就喜欢，一口气读了三遍。第一遍是粗读，第二遍是细读，第三遍扎扎实实的抄了一遍。整理了10000多字的学习笔记，分11篇挂在了博客上。这本书，是金正昆教授写的，后来又在网上看了金教授的一些演讲和访谈的视频，真的如获珍宝，真的受益匪浅。
我知道，今天在座的各位，有的人读过或看过金教授的书或视频，但是没有见过金教授本人，这不要紧。有的人没有读过金教授的书，也不要紧。有的人没有看过金教授的视频，也不要紧。为什么呢?因为，我们今天非常荣幸的邀请到了金教授，金教授在百忙之中，来到了我们的培训现常
有的同志可能不知道金教授，但是一定会知道奥运会吧，一定会知道世博会吧。奥运会和世博会的首席礼仪顾问就是金教授。我们能够有机会亲自见到金教授，并且聆听金教授的精彩演讲，我以为，这是人生的一大幸事，是一次千载难逢的幸事。请大家务必珍惜。
下面，让我们以热烈的掌声，有请金教授开讲。
结束的时候的总结发言
感谢金教授的精彩演讲，感谢金教授的传经送宝:小胜以术，大胜以智，至胜以德;
感谢行长给我们提供的这样一次培训的机会;
感谢大家聚精会神的听课。
我认为，有了这三个感谢，就意味着达到了此次培训的目的。当然，也有遗憾，遗憾的是，时间太短了，没听够，不过瘾。
下面我分享三句话的学习体会：
一是在思想上深度觉悟。只有骨子里有着尊重别人的意识，才能在行动上散发出得体的尊重别人的魅力。所以在思想上对礼仪要有深度的觉醒。
二是在标准上高标定位。要看好的礼仪方面的书，听高人指点，像金教授这样的点悟，避免在低层次上徘徊。
三是在行动上养成习惯。人的行为是按照习惯做事的。习惯是靠平时的一言一行，一点一滴的持之以恒的养成。
总之，下步我们在礼仪培训中，要努力做到，内化于心，固化于制，外化于形。不辜负行长的期望，不辜负金教授的授课。
最后，让我们再一次对金教授的精彩演讲表示最衷心的感谢!
志们，中国是礼仪之邦，山东是孔孟之乡，威海是最适合人类居住的地方,我们商行正在努力打造学习型快乐银行。这四个层次的地方都是尊崇礼仪的地方，这四个层次地方的人，都是尊崇礼仪的人。也就是说，我们今天在座的各位都是尊崇礼仪的人。
为了进一步提升我们在座的各位的礼仪层次，所以，我们在今年第一次集中培训的时候，首先安排了礼仪培训。参加今天培训的有总行领导，总行机关的老总、副总，分支行的领导和支行中层以上干部，共计200多人。
那么什么是礼仪呢?我以为，简单的说，“礼”就是一种尊重，“礼者敬人也”。中国人民解放军思想政治工作有三大原则，即军民一致，官兵一致，瓦解敌军。什么意思呢?毛主席早就注解了，他说，有人说，军民关系，官兵关系搞不好是方法问题，我说是根本态度问题。这个态度问题就是尊重人民，尊敬士兵，尊重放下武器俘虏兵的人格。所以，军民一致，官兵一致，瓦解敌军的核心就是三个尊重。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。因此，在人际交往中，既要有“礼”的尊重，又要有“仪”的表达，所以，礼仪就是一种行为规范，一种绝大多数社会成员共同默认和共同遵守的正确得体的行为规范。
我曾经读过一本书，书名叫《礼仪金说》，一看就喜欢，一口气读了三遍。第一遍是粗读，第二遍是细读，第三遍扎扎实实的抄了一遍。整理了10000多字的学习笔记，分11篇挂在了博客上。这本书，是金正昆教授写的，后来又在网上看了金教授的一些演讲和访谈的视频，真的如获珍宝，真的受益匪浅。
我知道，今天在座的各位，有的人读过或看过金教授的书或视频，但是没有见过金教授本人，这不要紧。有的人没有读过金教授的书，也不要紧。有的人没有看过金教授的视频，也不要紧。为什么呢?因为，我们今天非常荣幸的邀请到了金教授，金教授在百忙之中，来到了我们的培训现常
有的同志可能不知道金教授，但是一定会知道奥运会吧，一定会知道世博会吧。奥运会和世博会的首席礼仪顾问就是金教授。我们能够有机会亲自见到金教授，并且聆听金教授的精彩演讲，我以为，这是人生的一大幸事，是一次千载难逢的幸事。请大家务必珍惜。
下面，让我们以热烈的掌声，有请金教授开讲。
结束的时候的总结发言
感谢金教授的精彩演讲，感谢金教授的传经送宝:小胜以术，大胜以智，至胜以德;
感谢行长给我们提供的这样一次培训的机会;
感谢大家聚精会神的听课。
我认为，有了这三个感谢，就意味着达到了此次培训的目的。当然，也有遗憾，遗憾的是，时间太短了，没听够，不过瘾。
下面我分享三句话的学习体会：
一是在思想上深度觉悟。只有骨子里有着尊重别人的意识，才能在行动上散发出得体的尊重别人的魅力。所以在思想上对礼仪要有深度的觉醒。
二是在标准上高标定位。要看好的礼仪方面的书，听高人指点，像金教授这样的点悟，避免在低层次上徘徊。
三是在行动上养成习惯。人的行为是按照习惯做事的。习惯是靠平时的一言一行，一点一滴的持之以恒的养成。
总之，下步我们在礼仪培训中，要努力做到，内化于心，固化于制，外化于形。不辜负行长的期望，不辜负金教授的授课。
最后，让我们再一次对金教授的精彩演讲表示最衷心的感谢!