武汉船舶职业技术学院
2013-2014学年第一学期《旅游景区服务与管理》期末试卷（开 卷）
班级 姓名 学号
1、至2012年湖北省现有国家5A级景区6处，分别
一、填空题（每小题1分，共10分） 是 、 、 、 、 、 。
2、黄山风景区具有三顶世界级桂冠，世界自然遗产、世界文化遗产和
3、我国景区市场营销学提出的生命周期标准型为四期：投入期、
期、衰退或复苏期。
4、景区的新产品分为：改造的老产品、升级换代产品、
5、景区广告的作用是。
6、江南名石太湖石特点是：瘦、漏、
二、多选题（每小题1分，共15分）
1、旅游景区种类繁多，其主管部门也各自不同，中国世界遗产主管部门是： （ ）
（1）联合国 （2）联合国科教文组织 （3）联合国科教文组织世界遗产委员会 （4）国务院 （5）建设部
2、文物保护单位的主管部门是：（ ）
（1）各级建设管理部门 （2）各级环保管理部门 （3）各级宗教管理部门 （4）各级文物管理部门 （5）属地各级人民政府
3、地质公园的主管部门是：（ ）
（1）各级建设管理部门 （2）各级环保管理部门 （3）各级国土资源管理部门 （4）各级旅游局 （5）属地各级人民政府
4、各A级旅游景区的主管部门是：（ ）
（1）各级建设管理部门 （2）各级环保管理部门 （3）各级国土资源管理部门 （4）各级旅游局 （5）属地各级人民政府
5、自然保护区的主管部门是： （ ）
（1）各级建设管理部门 （2）各级环保管理部门 （3）各级国土资源管理部门 （4）各级旅游局 （5）属地各级人民政府
6、天下第一泉有：（ ）
（1）北京玉泉 （2）济南趵突泉 （3）镇江金山泉 （4）庐山谷帘泉 （5）杭州虎跑泉
7、我国五大淡水湖有：（ ）
（1）鄱阳湖 （2）洞庭湖 （3）太湖 （4）洪泽湖 （5）巢湖
8、我国佛教四大名山是：（ ）
（1）山西五台山 （2）四川峨眉山 （3）湖北武当山 （4）安徽九华山 （5）浙江普陀山
9、我国喀斯特典型地貌有：（ ）
（1）大型峰林、孤峰——桂林 （2）亚热带石芽——昆明路南石林 （3）形形色色溶洞——贵州织金洞 （4）石灰岩钙华阶地——九寨沟、黄龙 （5）天坑地缝——重庆奉节小寨天坑
10、湖泊的成因：（ ）
（1）构造湖——巢湖 （2）堰塞湖——五大连池 （3）河迹湖——洞庭湖 （4）海迹湖——杭州西湖 （5）冰川湖——新疆喀纳斯湖
11、天气景观的种类：（ ）
（1）云海 （2）雾、雨淞、露淞 （3）虹霓 （4）佛光 （5）冰雪
12、山岳形成原因众说纷纷莫衷一是，最常见的有：（ ）
（1）火山活动 （2）板块漂移，构造运动 （3）地震 （4）海啸
13、动物景观主要欣赏是：（ ）
（1）观形——四不像 （2）观色——蝴蝶 （3）观态——东北虎 （4）听声——画眉
14、我国五大风景名山是：（ ）
（1）黄山 （2）庐山 （3）长白山 （4）雁荡山 （5）武夷山
15、植物景观的欣赏要点是：（ ）
（1）观花——十大名花 （2）观叶——枫叶 （3）观果——看果 （4）观形——望天树
三、名词解释题（每小题5分，共20分） 1．旅游景区
2．旅游商品
3．可持续发展
4、游客体验
四、问答题（每题5分，共20分）
1、旅游景区产品的三种定价方法
2、旅游景区产品常用的五种促销方法
3、旅游景区安全事故处理的程序
4、游客与景区发生纠纷和争执时，该如何解决
五、论述题（共20分）
1、论述旅游景区现有管理体制上存在的问题（10分）
2、为迎接2012年西安世界园艺博览会，陕西省对全省118个著名景点的英文翻译进行了规范，请结合景区解说系统设置谈谈你的看法。（10分）
六、计算题（共15分）
70公里，游船航速7公里/小时，漓江游适航时间早上7时至晚上22时，（含船上便餐及夜游），要求前后二批船相距500米左右，每批发船二条，每条船可载游客60人，请计算漓江游每日可接待游客多少人？
武汉船舶职业技术学院
2013-2014学年第一学期《旅游景区服务与管理》期末试卷（开 卷）
班级 姓名 学号
1、至2012年湖北省现有国家5A级景区6处，分别
一、填空题（每小题1分，共10分） 是 、 、 、 、 、 。
2、黄山风景区具有三顶世界级桂冠，世界自然遗产、世界文化遗产和
3、我国景区市场营销学提出的生命周期标准型为四期：投入期、
期、衰退或复苏期。
4、景区的新产品分为：改造的老产品、升级换代产品、
5、景区广告的作用是。
6、江南名石太湖石特点是：瘦、漏、
二、多选题（每小题1分，共15分）
1、旅游景区种类繁多，其主管部门也各自不同，中国世界遗产主管部门是： （ ）
（1）联合国 （2）联合国科教文组织 （3）联合国科教文组织世界遗产委员会 （4）国务院 （5）建设部
2、文物保护单位的主管部门是：（ ）
（1）各级建设管理部门 （2）各级环保管理部门 （3）各级宗教管理部门 （4）各级文物管理部门 （5）属地各级人民政府
3、地质公园的主管部门是：（ ）
（1）各级建设管理部门 （2）各级环保管理部门 （3）各级国土资源管理部门 （4）各级旅游局 （5）属地各级人民政府
4、各A级旅游景区的主管部门是：（ ）
（1）各级建设管理部门 （2）各级环保管理部门 （3）各级国土资源管理部门 （4）各级旅游局 （5）属地各级人民政府
5、自然保护区的主管部门是： （ ）
（1）各级建设管理部门 （2）各级环保管理部门 （3）各级国土资源管理部门 （4）各级旅游局 （5）属地各级人民政府
6、天下第一泉有：（ ）
（1）北京玉泉 （2）济南趵突泉 （3）镇江金山泉 （4）庐山谷帘泉 （5）杭州虎跑泉
7、我国五大淡水湖有：（ ）
（1）鄱阳湖 （2）洞庭湖 （3）太湖 （4）洪泽湖 （5）巢湖
8、我国佛教四大名山是：（ ）
（1）山西五台山 （2）四川峨眉山 （3）湖北武当山 （4）安徽九华山 （5）浙江普陀山
9、我国喀斯特典型地貌有：（ ）
（1）大型峰林、孤峰——桂林 （2）亚热带石芽——昆明路南石林 （3）形形色色溶洞——贵州织金洞 （4）石灰岩钙华阶地——九寨沟、黄龙 （5）天坑地缝——重庆奉节小寨天坑
10、湖泊的成因：（ ）
（1）构造湖——巢湖 （2）堰塞湖——五大连池 （3）河迹湖——洞庭湖 （4）海迹湖——杭州西湖 （5）冰川湖——新疆喀纳斯湖
11、天气景观的种类：（ ）
（1）云海 （2）雾、雨淞、露淞 （3）虹霓 （4）佛光 （5）冰雪
12、山岳形成原因众说纷纷莫衷一是，最常见的有：（ ）
（1）火山活动 （2）板块漂移，构造运动 （3）地震 （4）海啸
13、动物景观主要欣赏是：（ ）
（1）观形——四不像 （2）观色——蝴蝶 （3）观态——东北虎 （4）听声——画眉
14、我国五大风景名山是：（ ）
（1）黄山 （2）庐山 （3）长白山 （4）雁荡山 （5）武夷山
15、植物景观的欣赏要点是：（ ）
（1）观花——十大名花 （2）观叶——枫叶 （3）观果——看果 （4）观形——望天树
三、名词解释题（每小题5分，共20分） 1．旅游景区
2．旅游商品
3．可持续发展
4、游客体验
四、问答题（每题5分，共20分）
1、旅游景区产品的三种定价方法
2、旅游景区产品常用的五种促销方法
3、旅游景区安全事故处理的程序
4、游客与景区发生纠纷和争执时，该如何解决
五、论述题（共20分）
1、论述旅游景区现有管理体制上存在的问题（10分）
2、为迎接2012年西安世界园艺博览会，陕西省对全省118个著名景点的英文翻译进行了规范，请结合景区解说系统设置谈谈你的看法。（10分）
六、计算题（共15分）
70公里，游船航速7公里/小时，漓江游适航时间早上7时至晚上22时，（含船上便餐及夜游），要求前后二批船相距500米左右，每批发船二条，每条船可载游客60人，请计算漓江游每日可接待游客多少人？