内蒙古区域旅游形象优化与旅游经济发展
于相贤
（河套学院 经济管理系 内蒙古 巴彦淖尔市 015000）
作者简介：姓名：于相贤 性别：女 出生年月：1981.7 民族：汉族 籍贯：内蒙古巴彦淖尔 学历职称:硕士研究生 讲师 研究方向：旅游经济发展与战略。
【基金项目】内蒙古自治区社科规划项目（2014C098）
河套学院校级项目（HTXYSQ13005）
摘 要：近年来，旅游业作为国民经济的重要组成部分，对我国整个经济和社会的发展都起到了积极的促进作用。从世界的范围内看，旅游业已经成为了推动国民经济增长的新的增长点。我国历史悠久、幅员辽阔，旅游资源及其丰富，同时各地的旅游资源都具有自身不同的特点，吸引了众多的国内外游客，旅游业自身不断发展壮大，成为了经济提质增效的新动力。内蒙古的地貌条件具有非常大的特色，草原、沙漠等独具特色的旅游项目吸引了国内外大量的游客。具备旅游经济发展的良好条件。但是尽管内蒙古区域旅游经济呈现出一片繁荣的景象，但是内蒙古在自身旅游形象提升等方面仍然存在很多的问题和障碍，对内蒙古旅游业的可持续发展起到了一定的影响。本文对目前内蒙古区域旅游的现状进行了深入的研究，分析了目前其旅游形象和旅游经济存在的问题，同时针对这些问题提出了相应的解决对策，具有一定的理论意义和实践参考价值。 关键词：旅游形象、旅游经济、内蒙古
一、引言
为了提高人民生活的快乐指数，国家在大力发展经济建设的同时开始越来越多的把注意力放在人文关怀这一领域。在这一治国思路的影响下，国民收入可以用来支配用于购买基础生活物资之外的收入占比得到了明显的提高。而且国民可以用来休闲的假日也越来越多。越来越多的人选择各种形式的旅游来享受生活，感受快乐。这对我国的经济建设，和精神文明建设起到了巨大的推动作用。在国家的大力推动下，内蒙古区域旅游也得到了快速的发展，旅游设施和旅游形象得到显著改善，对内蒙古区域经济的发展作用逐步增强，同时对拉动当地社会就业、提高人民生活水平也起到了不可替代的作用。虽然内蒙古区域旅游产业取得了显著的成绩，但是由于长期受到计划经济的影响，与西方发达国家以及我国旅游发达省市相比，内蒙古旅游产业还存在很大的差距，距离旅游强省还有很长的一段距离。因此，如何乘借国家发展旅游、建设边疆的良好势头，提升自身的旅游形象，从而推动内蒙古旅游产业的质量，实现可持续发展，真正使内蒙古成为我国旅游强省是未来内蒙古旅游产业需要重点思考的问题。
二、区域旅游形象的理论概述
1、区域旅游形象的概念
形象是指可以对人的思维和情感状态产生影响的具体形态，是事物在人脑中的反应。区域形象是区域景色、气候和交通等方面的实际状况在人脑中形成了总体印象。区域旅游形象是指区域内旅游的相关服务和景色给旅游者留下的感知形象。
2、区域旅游形象的形成
通常情况下，区域旅游形象的形成主要通过区域内旅游景观的整体印象、旅游基础设施印象、相关服务印象以及区域内旅游文化的印象所共同构成的。区域旅游形象通过景区在社会媒介上的广泛宣传，将其旅游形象传递给广大公众，从而在其心里留下印象，最终对其旅游行为产生深刻的影响。当游客到达区域旅游目的地后，其客观形象会对其主管印象造成一定的影响，游客会将这种印象再反馈给区域中，从而对区域旅游形象进行改造。同时这个过程是不断周而复始的。
3、区域旅游形象的影响原因
通常情况下，区域旅游形象的影响原因包括旅游者原因、区域旅游目的地原因、信息原因以及外力原因共同构成的。
三、内蒙古旅游总体情况及其对经济的影响
1、内蒙古旅游总体情况
尽管内蒙古发展旅游起步较晚，基础薄弱，但是内蒙古旅游资源潜力深厚，优势明显。近年来，在国家有政策、地方有资源、群众有愿望、市场有需求的条件下，内蒙古坚持政府主导、市场运作、多元经营，扎实有效地实施“旅游兴省”
战略，不断完善设施、提升品位，旅游基础设施、服务设施建设发展很快，内蒙古旅游产业显示出更加广阔的前景。
(1)旅游人数和旅游收入逐年上涨。近年来，内蒙古旅游业总体保持平稳较快增长，截止到2013年，内蒙古旅游总收入达到了2.9万亿元，旅游人数达到了32.5亿人次，达到了历史最高水平（详见表1）。
表1 内蒙古2004-2013年旅游人数和旅游总花费情况
(2)入境游旅客明显增加
随着内蒙古综合实力持续上升、国际影响不断扩大、市场拓展更加深入，在这一大背景下，国家又出台了各项优惠政策，如离境退税等政策的出台，在吸引境外游客方面，做出了积极的努力。再加上新的国际航线不断开通，内蒙古各旅游景点入境游客明显增加（详见表2）。
表2 内蒙古2013年入境游客收入情况
2、旅游对内蒙古经济产生的影响
（1）推动地区经济建设
经济建设是全社会工作的重中之重。开发旅游产业，辅助多种多样的旅游形式的开发，可以有效的内蒙古的经济产业结构。有助于经济建设工作的开展。内蒙古旅游包罗万象，可以开发的方向点非常的多。比如自助烧烤、绿色养生、放牧生活体验等等。这些方向上产业的开发，将带来大量的资金，这将对内蒙古的经济发展起到巨大的推动作用。
（2）提高了当地牧民的经济生活水平
内蒙古当地的旅游基本上是以乡村为区域，以家族为主体开展的。每个旅游接待的实体多数都是一村的牧民。他们向客人提供导游、饮食、居住、烧烤、放牧、渔猎等多种多样的服务，并通过服务赚取利润。而在这样的经济环境当中，实现了足不出户，就可以通过提供旅游服务而赚取较高利润的经济现象。这对提高当地牧民的经济生活水平，起到了巨大的作用
（3）改善了内蒙古区域的软硬环境建设
在内蒙古地区推动旅游产业，就要有能够吸引旅游消费者来旅游的优良环境。在这个利益驱动下，无论是地方还是当地的牧民都将会产生极大的主观积极性，来建设和改善当地的环境。地方政府将会乐于将财政支出投入这一层面。而当地牧民也将会发扬蚂蚁啃大象的精神，群策群力，发挥广大群众的力量参与建设。这是由旅游业的特点而带来了益处。而这样的改变又将反过来促进当地旅游产业的发展，形成良性循环。久而久之，在推动旅游产业建设的过程中，当地的卫生、医疗、交通、通信、居住、商超购物等物质环境和绿化、环保、等软环境都会得到巨大的改善。
（4）可以提高当地的社会主义精神文明建设
从而游之势必学而习之。为了能够在激烈的旅游产业市场竞争中生存和发展，旅游产业地的软环境必然要有所发展有所提高。从服务的理念到服务的具体细致，从地区人民的精神风貌到地区人口素质的提高。这些都在对当地旅游产业的发展形成着影响。在我国很多的旅游城市，市民在旅游产业发展以后得到了较大的经济实际利益，也因此产生了全民共建发展旅游的主观积极性。由此可知，内蒙古旅游产业的进一步发展可以提高当地的社会主义精神文明建设。
四、努力保持内蒙古旅游形象提升，切实推动其旅游经济发展。
1、保持稳定的内蒙古旅游形象定位
内蒙古的地质地貌以及在此基础上形成的旅游资源丰富多样，但是由于内蒙古和黑龙江在旅游资源上具有一定的重复性，因此在旅游形象定位的选择上，要避免发生同质性。因此在对内蒙古旅游形象提升之前，必须对内蒙古旅游形象进行定位。就内蒙古的旅游资源来说，草原旅游和民俗旅游是比较突出的，因此，在宣传时要注意保持形象的稳定，这样才能切实推动其旅游经济发展。
2、制定旅游产业整体发展规划。
要以可持续发展和生态旅游为基本原则，以建设名牌景点、开发旅游精品和组织特色旅游为重点，充分利用自身的旅游资源，使潜在的资源优势转化为现实的经济优势，从而实现“旅游强省”的宏伟目标。同时各级职能部门形成合力，做好规划，加大力度对主要景区景点进行综合整治及建设，进一步完善旅游景区景点基础设施配套建设，加强城市建设中的工程管理和道路交通管理，工程管理要保证交通要道的工程进展，只有这样才能切实实现其旅游经济的快速发展。
3、要大力推进旅游基础设施建设
首先要以科学规划建设为引领，确立建设标准，实现建设与旅游的一体化。有序合理推进旅游基础设施建设、环境整治、美丽村镇建设等。其次要以环境综合整治为重点，全面实施草原环境清洁、基础设施提升，推进内蒙古环境综合整治，取得立竿见影的成效，以重点突破之功，收带动全局之效。最后要以生态文化保护为基础，把生态文明建设融入改善内蒙古人居环境各方面和全过程，既抓生态保护，又抓生态建设；既抓文化保护，又抓文化建设。慎砍树、禁挖山、不填湖、保护草原美景，突出草原特色和蒙古风貌，以旅游来促进经济稳步增长。
4、强化策划，广为宣传
以一批精品旅游线路为纽带，多元组合自驾、登山、赛马、徒步、摄影、美食等特色产品。结合实际，发挥优势，开展旅游营销活动，充分利用电视、互联网、微博、旅游宣传推介会、节庆活动等载体，多平台、深层次、立体化的开展宣传推介，加强内蒙古旅游市场的宣传，吸引更多游客、拓展更宽的旅游市场，保障旅游的经济收益。
5、提高旅游从业人员的素质
加强人员培训，提高服务质量。坚持“内外兼修”，在外塑形象的同时内强素质，举办旅游从业人员培训班，对从事旅游的管理人员、技术人员和服务人员进行旅游服务技能培训、餐饮、客房服务培训、安全培训等专业培训，培育一批会经营、懂管理、高素质的旅游从业人员，进一步提升内蒙古旅游形象，加大促进其旅游经济发展。
参考文献：
[1] 吴必虎、宋子千.《旅游学概论》，中国人民大学出版社,2009年版.
[2] 苗雅杰; 吕帅. 区域旅游形象口号类型及其影响因素分析[J]. 旅游论坛,2010(05).
[3] 汪德根; 陆林; 陈田; 刘昌雪. 区域旅游形象设计的理论与实证研究——以内蒙古自治区为例[J]. 地域研究与开发,2009(07).
[4] 姚治国; 赵黎明. 区域旅游形象塑造中的人文要素分析——以黟县为例[J]. 地理科学,2011(01).
内蒙古区域旅游形象优化与旅游经济发展
于相贤
（河套学院 经济管理系 内蒙古 巴彦淖尔市 015000）
作者简介：姓名：于相贤 性别：女 出生年月：1981.7 民族：汉族 籍贯：内蒙古巴彦淖尔 学历职称:硕士研究生 讲师 研究方向：旅游经济发展与战略。
【基金项目】内蒙古自治区社科规划项目（2014C098）
河套学院校级项目（HTXYSQ13005）
摘 要：近年来，旅游业作为国民经济的重要组成部分，对我国整个经济和社会的发展都起到了积极的促进作用。从世界的范围内看，旅游业已经成为了推动国民经济增长的新的增长点。我国历史悠久、幅员辽阔，旅游资源及其丰富，同时各地的旅游资源都具有自身不同的特点，吸引了众多的国内外游客，旅游业自身不断发展壮大，成为了经济提质增效的新动力。内蒙古的地貌条件具有非常大的特色，草原、沙漠等独具特色的旅游项目吸引了国内外大量的游客。具备旅游经济发展的良好条件。但是尽管内蒙古区域旅游经济呈现出一片繁荣的景象，但是内蒙古在自身旅游形象提升等方面仍然存在很多的问题和障碍，对内蒙古旅游业的可持续发展起到了一定的影响。本文对目前内蒙古区域旅游的现状进行了深入的研究，分析了目前其旅游形象和旅游经济存在的问题，同时针对这些问题提出了相应的解决对策，具有一定的理论意义和实践参考价值。 关键词：旅游形象、旅游经济、内蒙古
一、引言
为了提高人民生活的快乐指数，国家在大力发展经济建设的同时开始越来越多的把注意力放在人文关怀这一领域。在这一治国思路的影响下，国民收入可以用来支配用于购买基础生活物资之外的收入占比得到了明显的提高。而且国民可以用来休闲的假日也越来越多。越来越多的人选择各种形式的旅游来享受生活，感受快乐。这对我国的经济建设，和精神文明建设起到了巨大的推动作用。在国家的大力推动下，内蒙古区域旅游也得到了快速的发展，旅游设施和旅游形象得到显著改善，对内蒙古区域经济的发展作用逐步增强，同时对拉动当地社会就业、提高人民生活水平也起到了不可替代的作用。虽然内蒙古区域旅游产业取得了显著的成绩，但是由于长期受到计划经济的影响，与西方发达国家以及我国旅游发达省市相比，内蒙古旅游产业还存在很大的差距，距离旅游强省还有很长的一段距离。因此，如何乘借国家发展旅游、建设边疆的良好势头，提升自身的旅游形象，从而推动内蒙古旅游产业的质量，实现可持续发展，真正使内蒙古成为我国旅游强省是未来内蒙古旅游产业需要重点思考的问题。
二、区域旅游形象的理论概述
1、区域旅游形象的概念
形象是指可以对人的思维和情感状态产生影响的具体形态，是事物在人脑中的反应。区域形象是区域景色、气候和交通等方面的实际状况在人脑中形成了总体印象。区域旅游形象是指区域内旅游的相关服务和景色给旅游者留下的感知形象。
2、区域旅游形象的形成
通常情况下，区域旅游形象的形成主要通过区域内旅游景观的整体印象、旅游基础设施印象、相关服务印象以及区域内旅游文化的印象所共同构成的。区域旅游形象通过景区在社会媒介上的广泛宣传，将其旅游形象传递给广大公众，从而在其心里留下印象，最终对其旅游行为产生深刻的影响。当游客到达区域旅游目的地后，其客观形象会对其主管印象造成一定的影响，游客会将这种印象再反馈给区域中，从而对区域旅游形象进行改造。同时这个过程是不断周而复始的。
3、区域旅游形象的影响原因
通常情况下，区域旅游形象的影响原因包括旅游者原因、区域旅游目的地原因、信息原因以及外力原因共同构成的。
三、内蒙古旅游总体情况及其对经济的影响
1、内蒙古旅游总体情况
尽管内蒙古发展旅游起步较晚，基础薄弱，但是内蒙古旅游资源潜力深厚，优势明显。近年来，在国家有政策、地方有资源、群众有愿望、市场有需求的条件下，内蒙古坚持政府主导、市场运作、多元经营，扎实有效地实施“旅游兴省”
战略，不断完善设施、提升品位，旅游基础设施、服务设施建设发展很快，内蒙古旅游产业显示出更加广阔的前景。
(1)旅游人数和旅游收入逐年上涨。近年来，内蒙古旅游业总体保持平稳较快增长，截止到2013年，内蒙古旅游总收入达到了2.9万亿元，旅游人数达到了32.5亿人次，达到了历史最高水平（详见表1）。
表1 内蒙古2004-2013年旅游人数和旅游总花费情况
(2)入境游旅客明显增加
随着内蒙古综合实力持续上升、国际影响不断扩大、市场拓展更加深入，在这一大背景下，国家又出台了各项优惠政策，如离境退税等政策的出台，在吸引境外游客方面，做出了积极的努力。再加上新的国际航线不断开通，内蒙古各旅游景点入境游客明显增加（详见表2）。
表2 内蒙古2013年入境游客收入情况
2、旅游对内蒙古经济产生的影响
（1）推动地区经济建设
经济建设是全社会工作的重中之重。开发旅游产业，辅助多种多样的旅游形式的开发，可以有效的内蒙古的经济产业结构。有助于经济建设工作的开展。内蒙古旅游包罗万象，可以开发的方向点非常的多。比如自助烧烤、绿色养生、放牧生活体验等等。这些方向上产业的开发，将带来大量的资金，这将对内蒙古的经济发展起到巨大的推动作用。
（2）提高了当地牧民的经济生活水平
内蒙古当地的旅游基本上是以乡村为区域，以家族为主体开展的。每个旅游接待的实体多数都是一村的牧民。他们向客人提供导游、饮食、居住、烧烤、放牧、渔猎等多种多样的服务，并通过服务赚取利润。而在这样的经济环境当中，实现了足不出户，就可以通过提供旅游服务而赚取较高利润的经济现象。这对提高当地牧民的经济生活水平，起到了巨大的作用
（3）改善了内蒙古区域的软硬环境建设
在内蒙古地区推动旅游产业，就要有能够吸引旅游消费者来旅游的优良环境。在这个利益驱动下，无论是地方还是当地的牧民都将会产生极大的主观积极性，来建设和改善当地的环境。地方政府将会乐于将财政支出投入这一层面。而当地牧民也将会发扬蚂蚁啃大象的精神，群策群力，发挥广大群众的力量参与建设。这是由旅游业的特点而带来了益处。而这样的改变又将反过来促进当地旅游产业的发展，形成良性循环。久而久之，在推动旅游产业建设的过程中，当地的卫生、医疗、交通、通信、居住、商超购物等物质环境和绿化、环保、等软环境都会得到巨大的改善。
（4）可以提高当地的社会主义精神文明建设
从而游之势必学而习之。为了能够在激烈的旅游产业市场竞争中生存和发展，旅游产业地的软环境必然要有所发展有所提高。从服务的理念到服务的具体细致，从地区人民的精神风貌到地区人口素质的提高。这些都在对当地旅游产业的发展形成着影响。在我国很多的旅游城市，市民在旅游产业发展以后得到了较大的经济实际利益，也因此产生了全民共建发展旅游的主观积极性。由此可知，内蒙古旅游产业的进一步发展可以提高当地的社会主义精神文明建设。
四、努力保持内蒙古旅游形象提升，切实推动其旅游经济发展。
1、保持稳定的内蒙古旅游形象定位
内蒙古的地质地貌以及在此基础上形成的旅游资源丰富多样，但是由于内蒙古和黑龙江在旅游资源上具有一定的重复性，因此在旅游形象定位的选择上，要避免发生同质性。因此在对内蒙古旅游形象提升之前，必须对内蒙古旅游形象进行定位。就内蒙古的旅游资源来说，草原旅游和民俗旅游是比较突出的，因此，在宣传时要注意保持形象的稳定，这样才能切实推动其旅游经济发展。
2、制定旅游产业整体发展规划。
要以可持续发展和生态旅游为基本原则，以建设名牌景点、开发旅游精品和组织特色旅游为重点，充分利用自身的旅游资源，使潜在的资源优势转化为现实的经济优势，从而实现“旅游强省”的宏伟目标。同时各级职能部门形成合力，做好规划，加大力度对主要景区景点进行综合整治及建设，进一步完善旅游景区景点基础设施配套建设，加强城市建设中的工程管理和道路交通管理，工程管理要保证交通要道的工程进展，只有这样才能切实实现其旅游经济的快速发展。
3、要大力推进旅游基础设施建设
首先要以科学规划建设为引领，确立建设标准，实现建设与旅游的一体化。有序合理推进旅游基础设施建设、环境整治、美丽村镇建设等。其次要以环境综合整治为重点，全面实施草原环境清洁、基础设施提升，推进内蒙古环境综合整治，取得立竿见影的成效，以重点突破之功，收带动全局之效。最后要以生态文化保护为基础，把生态文明建设融入改善内蒙古人居环境各方面和全过程，既抓生态保护，又抓生态建设；既抓文化保护，又抓文化建设。慎砍树、禁挖山、不填湖、保护草原美景，突出草原特色和蒙古风貌，以旅游来促进经济稳步增长。
4、强化策划，广为宣传
以一批精品旅游线路为纽带，多元组合自驾、登山、赛马、徒步、摄影、美食等特色产品。结合实际，发挥优势，开展旅游营销活动，充分利用电视、互联网、微博、旅游宣传推介会、节庆活动等载体，多平台、深层次、立体化的开展宣传推介，加强内蒙古旅游市场的宣传，吸引更多游客、拓展更宽的旅游市场，保障旅游的经济收益。
5、提高旅游从业人员的素质
加强人员培训，提高服务质量。坚持“内外兼修”，在外塑形象的同时内强素质，举办旅游从业人员培训班，对从事旅游的管理人员、技术人员和服务人员进行旅游服务技能培训、餐饮、客房服务培训、安全培训等专业培训，培育一批会经营、懂管理、高素质的旅游从业人员，进一步提升内蒙古旅游形象，加大促进其旅游经济发展。
参考文献：
[1] 吴必虎、宋子千.《旅游学概论》，中国人民大学出版社,2009年版.
[2] 苗雅杰; 吕帅. 区域旅游形象口号类型及其影响因素分析[J]. 旅游论坛,2010(05).
[3] 汪德根; 陆林; 陈田; 刘昌雪. 区域旅游形象设计的理论与实证研究——以内蒙古自治区为例[J]. 地域研究与开发,2009(07).
[4] 姚治国; 赵黎明. 区域旅游形象塑造中的人文要素分析——以黟县为例[J]. 地理科学,2011(01).