计算机维修实例分析
本手册由高级工程师 龙勇乐 整理汇编
对于以下提供的技术案例，本公司不承担任何风险及法律责任，最终解释权归本公司所有。
目 录
解决四例内存常见故障 ................................................................................................................... 2
另类的BIOS与内存冲突故障......................................................................................................... 4
内存导致的异常故障....................................................................................................................... 5
内存故障分析大全........................................................................................................................... 6
内存故障与分析............................................................................................................................... 8
内存混插故障一例......................................................................................................................... 10
由内存引起的三种罕见故障 ......................................................................................................... 11
一起少见的黑屏故障..................................................................................................................... 13
全面深入了解电脑死机的原因 ..................................................................................................... 14
黑屏的几个原因............................................................................................................................. 17
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解决四例内存常见故障
内存是电脑的核心部件之一，其重要性不言而喻。同时内存也是电脑故障的主要来源，内存故障带来的后果不容忽视。这里给大家分析几个典型的内存故障，希望大家从中能学到解决内存故障的思路和办法。
1．内存条质量欠佳导致Windows安装出错
故障现象：一台新配的兼容机，配置为：P4 1.8AGHz、i845G主板、Hynix 256MB DDR266内存条、希捷酷鱼5代60GB硬盘。硬盘分好区后安装Windows 98，在安装过程中复制系统文件时报错，按“取消”后可以跳过错误继续安装，但稍后再度报错，Windows系统安装不能完成。
故障分析：由于故障发生在系统文件复制阶段，初步怀疑是安装光盘的问题，格式化硬盘并更换Windows 98安装光盘进行重装，故障依旧。故障疑点转移到硬盘和内存条身上，更换硬盘后故障仍然存在，排除硬盘发生故障的可能性；更换内存条后故障消失，最终确认导致Windows安装出错的祸首为劣质内存条。Windows 98安装时需要从光盘复制文件到硬盘，而内存作为系统数据交换的中转站，在这个过程中起了极其重要的作用。此例就是内存条质量不佳、不能稳定工作而导致系统文件复制出错。
2．注册表频频出错祸起内存条
故障现象：一台电脑配置为：PⅢ 550MHz（超频到731MHz）、SiS630主板、Hynix 192MB（128MB+64MB）SDRAM内存。使用一年多后系统变得不稳定，经常在开机进入Windows后出现注册表错误，提示需要恢复注册表。
故障分析：刚开始时以为是操作系统不稳定，于是格式化硬盘。重装后问题也没有得到彻底解决，甚至变得更严重，有时甚至出现“Windows Protection Error”错误提示。由于CPU一直在超频状态下运行，初步怀疑故障源于CPU，把CPU降频后注册表出错的频率明显降低，更换了CPU后，故障现象并没有消失，依然不时出现。为彻底排除故障，使用替换法进行测试，最终发现罪魁祸首是那条64MB的内存条。该电脑长期在超频状态下运行，CPU和内存的时钟频率均为133MHz。那条64MB的内存条采用的是HY-7K的芯片，做工也较差，长期在133MHz外频下运行不堪重负，导致注册表频频出错。一些做工较差、参数较低的内存条也许可以在一段时间内超频工作，但长此下去往往会出现问题，引发系统故障，这是用户应该注意的问题。
3．打磨过的内存条导致电脑无法开机
故障现象：一台电脑配置为：PⅢ 800EB、VIA 694X主板、Hynix 128MB PC133内存条。添加了一条128MB的Hynix PC133内存条后，显示器黑屏，电脑无法正常开机，拔下该内存条后故障消失。
故障分析：经过检查，发现新内存条并无问题，在别的电脑上可以正常使用，但只能工作在100MHz的外频下，根本无法在133MHz下使用。为使用该内存条，不得不在BIOS的 2
内存设置项中设置异步工作模式。该内存条的芯片上的编号标志为“-75”，应该为PC133的内存条，但芯片上的字迹较为模糊，极有可能是从-7K或-7J的内存Remark(打磨)而来，自然无法在133MHz外频下工作。因此消费者在选购内存条的时候要注意别买到Remark的内存条。
4．内存条不兼容导致容量不能正确识别
故障现象：一台品牌机，配置为：PⅢ 800、i815E主板、Hynix 128MB内存条，后来添加了一条日立128MB内存条，但主板认出的内存总容量只有128MB。
故障分析：经过测试，在该电脑上，两条内存可分别独立使用，但一起用时只能认出128MB，可知这两条内存条间存在兼容性问题，后来把新添加的内存条更换为采用Hynix芯片的内存条后故障得到解决。由于电气性能的差别，内存条之间有可能会有兼容性问题，该问题在不同品牌的内存条混插的环境下出现的几率较大。因此，使用两条或两条以上内存条时应该尽量选择相同品牌和型号的产品，这样可以最大限度地避免内存条不兼容的现象。如果无法购买到与原内存条相同的产品时，应尽量采用市场上口碑较好的品牌内存条，它们一般都经过严格的特殊匹配及兼容性测试，在元件、设计和质量上也能达到或超过行业标准。当然并不是所有的品牌内存条都具有良好的兼容性。
因为内存条具有十分重要的地位，使用劣质内存条有时会出现意想不到的结果，因此建议用户尽量选购优质的品牌内存条。
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另类的BIOS与内存冲突故障
近日遇到一故障，险些使我把跟我数载的爱机丢弃，去另结新欢。为使其他读者遇到和我一样的情况是别冤枉自己的爱机，也为大家钱包着想，小弟也斗胆写一下自己的故障处理情况，请大侠指教。
先介绍一下故障主角之一我的电脑主板－大众PA－2007（ 是VP2芯片的那种，南桥是586b) 。为了能用大硬盘和大内存本人将BIOS升级为最新。去年小弟买了64M PC100内存（花了400￥，现在128M也不过400￥好痛苦呀：）！用了一年毫无问题。前几天，主板电池电力不足，开机显示CMOS设置丢失，提取默认设置后机器照用不误。（请大家注意这一点）反复出现这种情况， 几天后我买了一块电池 。恶梦开始了，取下旧电池，测量只有2.5v 。换新电池，开机“嘟，嘟”黑屏，听声音内存报警。我一头雾水，我换电池没碰内存一下 ，为何内存会报警。先不管他，检查内存插槽没问题后，我去朋友家借了一条64M 内存回家满以为爱机马上会好，结果“涛声已旧”。我用替代法检查问题集中到主板上,天那!!主板坏掉,买新的不如升级算了.可怜口袋又该空了.一天我看着爱机 正要拆散,卖几文钱 .发现了以前升级留的16MEDO内存，灵机一动，不知插上行不行。一试竟机器好了。大喜，进CMOS设置存盘。一切正常，静心想想，主板没事，内存没事，那为何64M内存不行呢。又插上64M 内存我惊喜发现一切正常。内存又能用了。
在这次故障中，我只动过主板电池，莫非问题在此！！！！马上试验，果然我发现拿下电池后，再装上，主板就只认EDO16M而不认64M SDRAM。当用16MEDO启动机器CMOS存盘后，又认64M SDRAM，并且不用再插EDO16M了。若用16MEDO启动机器CMOS不存盘，不用插EDO16M ，就内存报警。回想BIOS升过级，该故障又和CMOS存盘有关。我认为当拿下电池后，再装上时,因为CMOS提取默认设置，这时主板不认64M SDRAM。当进入CMOS存盘后，因为这时CMOS数据改变所以主板又恢复正常认出64M SDRAM。
这种故障很少见，我个人认为是电脑主板－大众PA－2007（ 是VP2芯片的那种，南桥是586b) BIOS升级后的特殊情况，也许是个bug。 大众PA－2007可配k6－2，相信有不少玩家还在用，而且已经买了几年，主板电池快没电了。希望此文对大家有所帮助。
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内存导致的异常故障
笔者一台兼容机，配置为华硕P3V133、赛扬300A OC 450MHz、64M HY PC100内存、MGA G200显卡。升级至PC133 128M之后出现故障，故障表现为第一次开机系统无任何反应，必须重新开机或者reset之后系统才能点亮，此后系统正常工作，关机一段时间之后，下次重新开机故障依旧。
本来怀疑是显卡或者内存接触不良，重新安装之后故障依旧；又怀疑显卡或内存金手指氧化导致接触不良，清洁金手指后故障依旧。于是又怀疑是主板和机箱短路造成该故障，把主板从机箱内移出，故障仍然存在，看来机箱和主板并没有短路存在，并且采用排除法更换显卡和同样的内存条，故障仍然未能解决。看来故障原因并不是处在显卡或者内存上。 一日偶然的机会，在超频处理器时因为频率设置过高导致机器无法点亮，在清除BIOS之后，却发现故障现象消失，看来BIOS设置与这个故障息息相关！
于是按着昔日设置的习惯试着优化BIOS，发现将内存参数设置之后，系统就又出现了以前的故障！看来故障原因找到了。于是设置为CL=3，故障排除。笔者这个内存是内存降价的时候所购买，尽管支持PC133，但是CL参数却只能设置为3，设置为2时，尽管使用中也很稳定，但是正是这个原因导致了开机时的故障。
尽管本例故障比较少见，但是从这个故障，我们可以看出，内存质量对于系统的稳定性有紧密的联系，特别是目前市面上的内存质量良莠不齐，很多用户忽略了CL这个重要的参数，希望本例故障能够让大家在选购时对内存的参数引起重视。
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内存故障分析大全
大家在计算机故障维修过程中，遇到的最多的问题恐怕要属内存报警了。刚买两天的新机器会出现内存报警；使用一年的机器也会出现内存报警；天气突然降温的时候会出现内存报警；夏天长时间阴雨的时候也会出现内存报警；总之一句话，内存报警问题在计算机故障现象中出现频率最多，同时最容易解决----拆开机箱，把内存拔出来，再插一下就好了。严重一点的需要把机箱内的灰尘清除干净，或者换个内存插槽试一试。相对于其他计算机硬件故障，内存报警可以说是最简单的硬件故障了，就是没有接触过电脑的菜鸟，在电话的指导下也能够轻松此类问题。
今天我们就来分析一下，为什么会现出内存报警，出现内存存报警后，如何解决此类问题？
内存报警的根本原因有：
1).内存损坏。
2).主板的内存插槽损坏。
3).主板的内存供电或相关电路有问题。
4).内存与内存插槽接触不良。
上述的1,2，3种故障都属于实实在在的硬件故障，我们可以通过替换排除法，查出故障元件，再对坏件进行维修或更换就能解决。对于第4种情况，我们遇到的最多，什么元件也没有损坏，就是二者接触不良造成的。
内存与主板接触不良的原因有：
1).内存插槽变形
这种故障不是很常见，一般见于主板有形变，内存插槽有损坏，裂缝等现象，当我们把内存插入内存插槽时时就会出现部分接触不良的情况，当主机加电开机自检时就不能通过，就会出现连续的短“嘀”声，也就是大家常说的“内存报警”。对于主板形变，内存插槽变形的现象我们可以在内存插好后通过使用尼龙扎带紧固，再辅以打胶的方法来解决此类问题。
不过，在拔插内存的过程中我们一定要注意内存的方向，虽然内存条和内存插槽有防呆设计，但是还有有许多菜鸟仍然把内存插反，造成内存条和内存插槽个别引脚烧熔的情况，这时只能放弃使用损坏的内存插槽。对于引脚烧熔的内存条，我们可以仔细检查一下，如果只是77和85接地端烧熔，也或许是其他内存条的接地端，即使把金手指烧得脱落了，这样的内存条因是接地端在反插时把电源正与地短路了，才造成打火烧毁内存条的金手指和内存插槽的引脚，而内存芯片却没有受到任何损伤，所以这样的内存条我们只要把其插在正常的内存插槽上就可以正常使用。
有时我们还要注意内存插中是否有其他异物，因为如果有其他异物在内存插槽里，当插入内存时内存就不能插到底，内存无法安装到位，当然就会出现开机报警现象。当我们多次 6
拔插内存仍不能解决问题时，最好仔细检查一下内存插槽是否变形，是否有引脚变形或损坏，脱落，插槽里是否有异物等情况，这样做对我们排除故障很有帮助。
2).内存金手指氧化
这种情况最容易出现，一般见于使用半年或一年以上的机器。当天气潮湿或天气温度变化较大时，就会出现昨天机器工作还好好的，可第二天早晨开机时即发现无法正常开机，显示器黑屏，只听得机内“嘀嘀“直响。
这种情况如果只是偶尔一次也不值得大惊小怪，只要拆开机箱把内存条重插一下就可以了。不过如果这种故障每个月都发生一次或者一个星期或半个月就要出现一次，那就要考虑是不属于内存条与主板兼容性不好的问题了，也就是下面要说的第3种类型的问题。 预防的方法：
(1).采用第1种问题中所说的紧固方法解决；
(2).再就是安装和检修时，一定不能用手直接接触内存插槽的金手指，因为我们手上的汗液会粘附在内存条的金手指上，如果内存的金手指做工不良或根本没有进行镀金工艺处理，那么内存条在使用过程中就很容易出现金手指氧化的情况，时间长了就会导致内存条与内存插槽接触不良，最后开机内存报警。对于内存条氧化造成的开机报警，我们不能简单的重新拔插一下内存了事，必须小心的使用橡皮把内存条的金手指认真擦一遍，擦得发亮为止，再插回去就可以了。
(3).还有就是即使我们不经常使用电脑，也要每隔一个星期做到起码开机一次，让机器运行一两个小时，利用机器自身产生的热量把机器内部的潮气驱走，保持机器良好的运行状态。
3).内存与主板兼容性不好
这种问题最难处理，也很难确定，故障出现的周期比较频繁，但是分别测试内存条和主板时往往又发现不了问题，处理起来非常麻烦。我在实际工作中，遇到最多的就是捷波主板与茂矽内存，这两者在一起使用经常出现开机内存报警的现象，拔插内存后故障消失，但是要不了一个月肯定还会再次出现。要想彻底解决只有更换其他牌号内存才行。
常见的故障主板类型有：
1).捷波J－694AST2与茂矽SDRAM128M内存，KINGMAX128M
2).捷波P4MFM主板与茂矽SDRAM 256M内存
3).捷波P4XFA主板与茂矽PC266 128MDDR内存
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内存故障与分析
一、开机无显示
由于内存条原因出现此类故障是比较普遍的现象，一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成(在排除内存本身故障的前提下），只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。 由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对Award Bios而言）
二、windows系统运行不稳定，经常产生非法错误
出现此类故障一般是由于内存芯片质量不良或软件原因引起，如若确定是内存条原因只有更换一途。
三、windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复
此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。
四、windows经常自动进入安全模式
此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于PC133内存用于某些不支持PC133内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。
五、随机性死机
此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机，此类现象倒是比较常见。
六、内存加大后系统资源反而降低
此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于PC133内存条用于某些不支持PC133内存条的主板上，即使系统重装也不能解决问题。
七、windows启动时，在载入高端内存文件himem.sys时系统提示某些地址有问题
此问题一般是由于内存条的某些芯片损坏造成，解决方法可参见下面内存维修一法。
八、运行某些软件时经常出现内存不足的提示
此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300M左右为宜。
九、从硬盘引导安装windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足
此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题。
其实，从硬盘以DOS方式引导安装windows的方法比较复杂而且速度慢，其一，必须要在硬盘上安装DOS文件，且还要配置config.sys和autoexec.bat文件，若文件配置不当， 8
还会引发一系例不可预见的故障，对于初学者很不实用。其二，windows装入成功后，由于每次启动系统都会调入config.sys与autoexec.bat文件来驱动光驱，使得系统启动时间延长，如若屏蔽掉config.sys与autoexec.bat后，在windows下有时光驱又不能正常工作。
十、安装windows进行到系统配置时产生一个非法错误
此类故障一般是由于内存条损坏造成，可以按内存维修一法来解决，如若不行，那就只有更换内存条了。
十一、启动windows时系统多次自动重新启动
此类故障一般是由于内存条或电源质量有问题造成，当然，系统重新启动还有可能是CPU散热不良或其他人为故障造成，对此，唯有用排除法一步一步排除。
十二、内存维修一法
出现上面几种故障后，倘若内存损坏或芯片质量不行，如条件不允许可以用烙铁将内存一边的各芯片卸下，看能否解决问题，如若不行再换卸另一边的芯片，直到成功为止（如此焊工只怕要维修手机的人方可达到）。当然，有条件用示波器检测那就事半功倍了），采用此法后，因为已将内存的一边芯片卸下，所以内存只有一半可用，例如，64M还有32M可用，为此，对于小容量内存就没有维修的必要了。
维修内存一定要小心谨慎，以免毁坏整条内存芯片！
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内存混插故障一例
由于这段时间内存价格持续下降，朋友拉了我这个“DIY高手”，直奔电脑城帮他买内存。因为我想HY64MB的PC133内存和PC100内存差价只有10元，而且性能更好，有利于以后升级，于是劝说朋友以280元买下一条PC133内存。
在电脑城跑了两圈极品飞车3，又运行3DMARK99，都顺利通过，证明没有质量问题。于是拿回同学家，把内存插到了第二个插槽上。开机，自检。咦，为什么只有65536KB（64MB）?我的第一感觉是可能BIOS没设好，于是进到BIOS，找到内存相关的设置。由于同学原先使用的是一条PC100内存，所以我把PC133的内存参数设成与速度较低的PC100内存一致，SDRAM CLK：10ns；CAS：3；HOST CLK：AUTO。我心想这下没问题了，重启，自检，还是65536KB。奇怪，这是怎么回事呢?主板不支持PC133内存吗?于是我把以前的PC100内存拔下，开机，系统顺利认出PC133内存，进Win98也很正常。看来不是这个问题。这下我迷惑了，难道是主板兼容性不好，不能让PC133和PC100内存混插吗?应该不会呀，这块是技嘉最新的694X芯片的主板，BIOS已是最新的了，而且以技嘉这样主板大厂的实力，应该会考虑到兼容性的问题。这时我突然灵机一动，PC100内存原先是插在第一个插槽上的，何不与PC133内存换个插槽试试。插好后，重新开机，哇，131480KB（128MB），我又进入BIOS把内存参数设好，随着一阵欢快的音乐，顺利进入Win98，运行了3DMAX3，Photoshop等软件，又玩了半小时极品飞车3，都很稳定，速度也比以前64MB快一些，至此问题总算解决。
事后，经过分析得出以下结论：无论PC100内存还是PC133内存，都有一个SPD芯片记录内存参数，而主板一般是通过SPD来读取内存参数的，而且读取是有序的，先读第一个插槽内存的参数，再读第二个，然后是第三个。因为原先第一个插槽上是PC100内存，第二个是PC133内存，因此只能读出第一个的参数，所以自检为64MB;而交换后，主板会自动读出较低内存参数，因而自检出了全部内存。因此建议升级内存的朋友，当内存参数不一致，需要混插时，一定要把速度快的插到第一个插槽上。
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由内存引起的三种罕见故障
故障一：由于使用劣质内存导致无法正常安装系统。
朋友的一台老机器需要重装系统，请笔者去帮忙。配置为：微星6340主板，毒龙650，PC-133远瀚128M内存，杂牌TNT2显卡，WD20G硬盘。用ghost软件克隆，7分钟多一点就完成了。朋友觉得一些软件版本太旧，一些软件根本没用，就要求重做一个镜像文件。格式化C盘后，用安装光盘重装Windows。即将完成时，系统突然提示无法复制文件，安装失败。更换安装光盘后，依旧在原处卡住。
无奈之下，用ghost克隆一个系统，再用各种测试软件检测。首先使用3Dmark2000测试，通过测试，一切正常。再用Goldmemory（GM）测试内存，在约80%处，软件报错，提示退出。找来一根现代64M内存再次重装系统，故障排除。
经仔细观察，发现此根远瀚内存有一颗内存颗粒与PCB板的一个焊点有极细微断裂，如不用心观察，根本无法识别。朋友为了节省时间，一直使用ghost克隆软件安装系统，故障长期隐而未发。等到发现，已过质保期，除自认倒霉外别无他法。事后分析认为，此故障是由于使用质量不过关的内存，一颗内存颗粒长期处于接触不良，时好时坏的状态所造成的。又由于ghost克隆软件是一种可以强行将数据写入硬盘的软件，故障未被发现。因此，笔者建议各位朋友在购机时，记得多用几种测试软件测试，以免最后追悔莫急。
故障二：由于使用曾损坏的内存导致无法安装系统。
笔者一昔日同窗，购机数年，一直使用正常。日前突然来电说系统崩溃，需要重装系统。配置为：华硕P2L97，PII233超262，两条现代32M内存，小影霸Riva128ZX显卡，启亨呛红辣椒声卡，昆腾4.3G硬盘。笔者赶到后，首先将CPU降回初始频率，再格式化硬盘，最后安装系统。
安装进行中，系统提示地址错误，安装终止。拆下内存检查，发现其中一条的金手指早已经被烧的面目全非，在少掉的地方被人用焊锡点了两个点权充作金手指用，从痕迹上来看，应该是很久远的事情了，而且此人的焊工极差，应付了事。笔者的朋友对电脑硬件基本上不懂原理，如何能做这样的事情呢？唯一的结论是买机器时被商家给坑了，以次充好。然而，这条内存竟然奇迹般的用了那么久才出问题，实在让人很困惑。
时值内存涨价，同窗好友因此而大出血。事后回想，电脑硬件是精密产品，虽然在出现大的问题后可以通过一定的技术手段加以修理，但是限于个人的条件和能力，一般不可能将损坏的元件修复如新。故笔者再次提醒各位朋友，购机时千万注意仔细验货，以免被一些不法商家偷梁换柱，以次充好。
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故障三：由于使用与主板不兼容的内存导致CMOS初始化失败，无法开机。 一日，一熟人来电求助，说买了两个多月的机器突然出了问题，无法启动。他的配置为：微星K7Tpro，雷鸟750，PC150KingMax128M，耕升Geforce2MX黄金版，IBM腾龙二代30G，世纪之星银版电源。打开机箱后开机，发现主板上的四个D-LED指示灯全部为红色。根据主板说明书，此时代表CMOS初始化失败或CPU自检失败。
由于AMD的K7系列CPU核心极为脆弱，因风扇扣具过紧，安装不当造成的CPU损坏多的不胜枚举。笔者将CPU取下后仔细观察，未发现有损坏。安装好风扇后再次开机，故障依旧。至此，笔者认为是主板的BIOS损坏，但并不死心，随之将显卡、内存统统卸下，想确认一下。开机后，主机PC喇叭发出长音报警，提示内存检测失败。观察后发现，第二个D-LED指示灯变为绿色。关机，插上KingMax内存。随后开机，D-LED指示灯全红。找来一条现代128M内存插上机器，故障排除。元凶就是那条KingMax PC150 128M内存，PCB版本1.1。
后经过查询，得知此版本的内存条兼容性较差，尤其是在与KT133的主板搭配使用时，出现不兼容的机率更高。这是一例由个体差异引起的不兼容现象，但是互不兼容的现象直到使用了两个多月后才出现，在此之前一切正常，这样的情况实属少见。最后的解决方案是商家退回差价，换回一根PC133的KingMax内存条。所以各位朋友在购机时请充分了解自己的需要，不要轻易相信商家的推荐，这样才能保证自己的机器少出问题。
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一起少见的黑屏故障
近日朋友乔迁，他的电脑也跟着进了新居。可是电脑到了朋友宽敞的书房，无论怎么接线，它始终是“黑脸”一张。无奈之下朋友求救于我。电话里我指导朋友“黑屏嘛，重新插插显卡、内存不就搞定了！”朋友说他已经插了无数次了！我立即赶过去，看看这个问题到底有多“怪”。
望闻问切
我先让朋友将电脑最近的工作情况汇报一遍。朋友说电脑在旧居工作好好的，偶有黑屏，但是朋友用“铁砂掌”（拍一下机箱）每次都可以搞定。我初步断定此次故障是接触不良导致的。于是我将所有的外设及板卡（软驱、硬驱、光驱、声卡、显卡、内存、股票卡）重装安装了一次。加电一试：怪哉，仍然“黑脸”一张！
我只好自我解嘲，“你这机子很久没洗澡了吧，一定是槽子里的灰尘作怪。”朋友立即找来酒精棉球和吸尘器，我第二次取下各板卡，仔细清洗了一遍主板。再一加电，还是黑屏！
我用手感觉电源风扇，风力够强（长城电源），CPU上面水晶风扇亦转得很快，一切都证明电源没 问题。症结在哪儿呢？我第三次取下各板卡，仅仅安装了一个“基本点亮系统”（主板、显卡、内存、显示器）。
再一次加电，乖乖，故障依旧！我用手感觉显卡、内存、主板上芯片组的温度，均无一烫手，也闻不到异味，证明无短路发生。朋友不断嘀咕：“显示器、显卡、内存、CPU没问题，那一定是主板烧了。”在这种情况下，只有更换主板来试试了。
于是万般无奈之下，我第四次取下所有板卡，欲取出主板。可就在我去掉主板与电源连接排线时，我微微感觉到主板电源插座有点松动！我仔细观察主板焊接面的电源插座，发现一颗焊点已经松动了。“拿烙铁来，再黑屏，我赔你一块主板！”我立时恢复了自信。
我用烙铁点了一遍那几颗电源插座焊点，重新装好主板，接通所有外设，理直气壮地按下面板上“Power”键，嘿嘿，蓝天白云又蹦出来了！
教训
通常，黑屏多由显卡和内存造成，由显示器、主板损坏造成的可能性不大，本例故障属主板电源故障造成，实际中较少碰到。但细思之，应该一开始就分析得出来的：
① CPU风扇电源没经过主板（即CPU风扇转，并不能证明电源主板供电正常）； ②加电没听到硬盘磁头寻道的“哒哒”响声；
③扬声器没有报警声（显卡、内存故障，扬声器应有报警声）。综合上述因素，主板供电故障的可能性是最大的。
在此，敬告各位电脑爱好者，遇到电脑故障，千万不要被常规的解决办法约束，要“跳出三界外”，全方位思考。
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全面深入了解电脑死机的原因
全面深入了解电脑死机的原因
死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。
由硬件原因引起的死机
【散热不良】 显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
【移动不当】 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
【灰尘杀手】 机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。
【设备不匹配】 如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。
【软硬件不兼容】 三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
【内存条故障】 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】 主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
【CPU超频】 超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。
【硬件资源冲突】 是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。
【内存容量不够】 内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面 14
的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。
【劣质零部件】 少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。
由软件原因引起的死机
【病毒感染】 病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。
【CMOS设置不当】 该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。
【系统文件的误删除】 由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。
【初始化文件遭破坏】 由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
【动态链接库文件（DLL）丢失】 在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。
【硬盘剩余空间太少或碎片太多】 如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
【BIOS升级失败】 应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，
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那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。
【软件升级不当】 大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
【滥用测试版软件】 最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。
【非法卸载软件】 不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。
【使用盗版软件】 因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。
【应用软件的缺陷】 这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows
3．1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。
【启动的程序太多】 这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
【非法操作】 用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。
【非正常关闭计算机】 不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。
【内存中冲突】 有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。
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黑屏的几个原因
(1)显示器断电，或显示器数据线接触不良；
(2)主板没有供电；
(3)显卡接触不良或损坏；
(4)CPU 接触不良；
(5)内存条接触不良；
(6)机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新。
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计算机维修实例分析
本手册由高级工程师 龙勇乐 整理汇编
对于以下提供的技术案例，本公司不承担任何风险及法律责任，最终解释权归本公司所有。
目 录
解决四例内存常见故障 ................................................................................................................... 2
另类的BIOS与内存冲突故障......................................................................................................... 4
内存导致的异常故障....................................................................................................................... 5
内存故障分析大全........................................................................................................................... 6
内存故障与分析............................................................................................................................... 8
内存混插故障一例......................................................................................................................... 10
由内存引起的三种罕见故障 ......................................................................................................... 11
一起少见的黑屏故障..................................................................................................................... 13
全面深入了解电脑死机的原因 ..................................................................................................... 14
黑屏的几个原因............................................................................................................................. 17
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解决四例内存常见故障
内存是电脑的核心部件之一，其重要性不言而喻。同时内存也是电脑故障的主要来源，内存故障带来的后果不容忽视。这里给大家分析几个典型的内存故障，希望大家从中能学到解决内存故障的思路和办法。
1．内存条质量欠佳导致Windows安装出错
故障现象：一台新配的兼容机，配置为：P4 1.8AGHz、i845G主板、Hynix 256MB DDR266内存条、希捷酷鱼5代60GB硬盘。硬盘分好区后安装Windows 98，在安装过程中复制系统文件时报错，按“取消”后可以跳过错误继续安装，但稍后再度报错，Windows系统安装不能完成。
故障分析：由于故障发生在系统文件复制阶段，初步怀疑是安装光盘的问题，格式化硬盘并更换Windows 98安装光盘进行重装，故障依旧。故障疑点转移到硬盘和内存条身上，更换硬盘后故障仍然存在，排除硬盘发生故障的可能性；更换内存条后故障消失，最终确认导致Windows安装出错的祸首为劣质内存条。Windows 98安装时需要从光盘复制文件到硬盘，而内存作为系统数据交换的中转站，在这个过程中起了极其重要的作用。此例就是内存条质量不佳、不能稳定工作而导致系统文件复制出错。
2．注册表频频出错祸起内存条
故障现象：一台电脑配置为：PⅢ 550MHz（超频到731MHz）、SiS630主板、Hynix 192MB（128MB+64MB）SDRAM内存。使用一年多后系统变得不稳定，经常在开机进入Windows后出现注册表错误，提示需要恢复注册表。
故障分析：刚开始时以为是操作系统不稳定，于是格式化硬盘。重装后问题也没有得到彻底解决，甚至变得更严重，有时甚至出现“Windows Protection Error”错误提示。由于CPU一直在超频状态下运行，初步怀疑故障源于CPU，把CPU降频后注册表出错的频率明显降低，更换了CPU后，故障现象并没有消失，依然不时出现。为彻底排除故障，使用替换法进行测试，最终发现罪魁祸首是那条64MB的内存条。该电脑长期在超频状态下运行，CPU和内存的时钟频率均为133MHz。那条64MB的内存条采用的是HY-7K的芯片，做工也较差，长期在133MHz外频下运行不堪重负，导致注册表频频出错。一些做工较差、参数较低的内存条也许可以在一段时间内超频工作，但长此下去往往会出现问题，引发系统故障，这是用户应该注意的问题。
3．打磨过的内存条导致电脑无法开机
故障现象：一台电脑配置为：PⅢ 800EB、VIA 694X主板、Hynix 128MB PC133内存条。添加了一条128MB的Hynix PC133内存条后，显示器黑屏，电脑无法正常开机，拔下该内存条后故障消失。
故障分析：经过检查，发现新内存条并无问题，在别的电脑上可以正常使用，但只能工作在100MHz的外频下，根本无法在133MHz下使用。为使用该内存条，不得不在BIOS的 2
内存设置项中设置异步工作模式。该内存条的芯片上的编号标志为“-75”，应该为PC133的内存条，但芯片上的字迹较为模糊，极有可能是从-7K或-7J的内存Remark(打磨)而来，自然无法在133MHz外频下工作。因此消费者在选购内存条的时候要注意别买到Remark的内存条。
4．内存条不兼容导致容量不能正确识别
故障现象：一台品牌机，配置为：PⅢ 800、i815E主板、Hynix 128MB内存条，后来添加了一条日立128MB内存条，但主板认出的内存总容量只有128MB。
故障分析：经过测试，在该电脑上，两条内存可分别独立使用，但一起用时只能认出128MB，可知这两条内存条间存在兼容性问题，后来把新添加的内存条更换为采用Hynix芯片的内存条后故障得到解决。由于电气性能的差别，内存条之间有可能会有兼容性问题，该问题在不同品牌的内存条混插的环境下出现的几率较大。因此，使用两条或两条以上内存条时应该尽量选择相同品牌和型号的产品，这样可以最大限度地避免内存条不兼容的现象。如果无法购买到与原内存条相同的产品时，应尽量采用市场上口碑较好的品牌内存条，它们一般都经过严格的特殊匹配及兼容性测试，在元件、设计和质量上也能达到或超过行业标准。当然并不是所有的品牌内存条都具有良好的兼容性。
因为内存条具有十分重要的地位，使用劣质内存条有时会出现意想不到的结果，因此建议用户尽量选购优质的品牌内存条。
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另类的BIOS与内存冲突故障
近日遇到一故障，险些使我把跟我数载的爱机丢弃，去另结新欢。为使其他读者遇到和我一样的情况是别冤枉自己的爱机，也为大家钱包着想，小弟也斗胆写一下自己的故障处理情况，请大侠指教。
先介绍一下故障主角之一我的电脑主板－大众PA－2007（ 是VP2芯片的那种，南桥是586b) 。为了能用大硬盘和大内存本人将BIOS升级为最新。去年小弟买了64M PC100内存（花了400￥，现在128M也不过400￥好痛苦呀：）！用了一年毫无问题。前几天，主板电池电力不足，开机显示CMOS设置丢失，提取默认设置后机器照用不误。（请大家注意这一点）反复出现这种情况， 几天后我买了一块电池 。恶梦开始了，取下旧电池，测量只有2.5v 。换新电池，开机“嘟，嘟”黑屏，听声音内存报警。我一头雾水，我换电池没碰内存一下 ，为何内存会报警。先不管他，检查内存插槽没问题后，我去朋友家借了一条64M 内存回家满以为爱机马上会好，结果“涛声已旧”。我用替代法检查问题集中到主板上,天那!!主板坏掉,买新的不如升级算了.可怜口袋又该空了.一天我看着爱机 正要拆散,卖几文钱 .发现了以前升级留的16MEDO内存，灵机一动，不知插上行不行。一试竟机器好了。大喜，进CMOS设置存盘。一切正常，静心想想，主板没事，内存没事，那为何64M内存不行呢。又插上64M 内存我惊喜发现一切正常。内存又能用了。
在这次故障中，我只动过主板电池，莫非问题在此！！！！马上试验，果然我发现拿下电池后，再装上，主板就只认EDO16M而不认64M SDRAM。当用16MEDO启动机器CMOS存盘后，又认64M SDRAM，并且不用再插EDO16M了。若用16MEDO启动机器CMOS不存盘，不用插EDO16M ，就内存报警。回想BIOS升过级，该故障又和CMOS存盘有关。我认为当拿下电池后，再装上时,因为CMOS提取默认设置，这时主板不认64M SDRAM。当进入CMOS存盘后，因为这时CMOS数据改变所以主板又恢复正常认出64M SDRAM。
这种故障很少见，我个人认为是电脑主板－大众PA－2007（ 是VP2芯片的那种，南桥是586b) BIOS升级后的特殊情况，也许是个bug。 大众PA－2007可配k6－2，相信有不少玩家还在用，而且已经买了几年，主板电池快没电了。希望此文对大家有所帮助。
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内存导致的异常故障
笔者一台兼容机，配置为华硕P3V133、赛扬300A OC 450MHz、64M HY PC100内存、MGA G200显卡。升级至PC133 128M之后出现故障，故障表现为第一次开机系统无任何反应，必须重新开机或者reset之后系统才能点亮，此后系统正常工作，关机一段时间之后，下次重新开机故障依旧。
本来怀疑是显卡或者内存接触不良，重新安装之后故障依旧；又怀疑显卡或内存金手指氧化导致接触不良，清洁金手指后故障依旧。于是又怀疑是主板和机箱短路造成该故障，把主板从机箱内移出，故障仍然存在，看来机箱和主板并没有短路存在，并且采用排除法更换显卡和同样的内存条，故障仍然未能解决。看来故障原因并不是处在显卡或者内存上。 一日偶然的机会，在超频处理器时因为频率设置过高导致机器无法点亮，在清除BIOS之后，却发现故障现象消失，看来BIOS设置与这个故障息息相关！
于是按着昔日设置的习惯试着优化BIOS，发现将内存参数设置之后，系统就又出现了以前的故障！看来故障原因找到了。于是设置为CL=3，故障排除。笔者这个内存是内存降价的时候所购买，尽管支持PC133，但是CL参数却只能设置为3，设置为2时，尽管使用中也很稳定，但是正是这个原因导致了开机时的故障。
尽管本例故障比较少见，但是从这个故障，我们可以看出，内存质量对于系统的稳定性有紧密的联系，特别是目前市面上的内存质量良莠不齐，很多用户忽略了CL这个重要的参数，希望本例故障能够让大家在选购时对内存的参数引起重视。
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内存故障分析大全
大家在计算机故障维修过程中，遇到的最多的问题恐怕要属内存报警了。刚买两天的新机器会出现内存报警；使用一年的机器也会出现内存报警；天气突然降温的时候会出现内存报警；夏天长时间阴雨的时候也会出现内存报警；总之一句话，内存报警问题在计算机故障现象中出现频率最多，同时最容易解决----拆开机箱，把内存拔出来，再插一下就好了。严重一点的需要把机箱内的灰尘清除干净，或者换个内存插槽试一试。相对于其他计算机硬件故障，内存报警可以说是最简单的硬件故障了，就是没有接触过电脑的菜鸟，在电话的指导下也能够轻松此类问题。
今天我们就来分析一下，为什么会现出内存报警，出现内存存报警后，如何解决此类问题？
内存报警的根本原因有：
1).内存损坏。
2).主板的内存插槽损坏。
3).主板的内存供电或相关电路有问题。
4).内存与内存插槽接触不良。
上述的1,2，3种故障都属于实实在在的硬件故障，我们可以通过替换排除法，查出故障元件，再对坏件进行维修或更换就能解决。对于第4种情况，我们遇到的最多，什么元件也没有损坏，就是二者接触不良造成的。
内存与主板接触不良的原因有：
1).内存插槽变形
这种故障不是很常见，一般见于主板有形变，内存插槽有损坏，裂缝等现象，当我们把内存插入内存插槽时时就会出现部分接触不良的情况，当主机加电开机自检时就不能通过，就会出现连续的短“嘀”声，也就是大家常说的“内存报警”。对于主板形变，内存插槽变形的现象我们可以在内存插好后通过使用尼龙扎带紧固，再辅以打胶的方法来解决此类问题。
不过，在拔插内存的过程中我们一定要注意内存的方向，虽然内存条和内存插槽有防呆设计，但是还有有许多菜鸟仍然把内存插反，造成内存条和内存插槽个别引脚烧熔的情况，这时只能放弃使用损坏的内存插槽。对于引脚烧熔的内存条，我们可以仔细检查一下，如果只是77和85接地端烧熔，也或许是其他内存条的接地端，即使把金手指烧得脱落了，这样的内存条因是接地端在反插时把电源正与地短路了，才造成打火烧毁内存条的金手指和内存插槽的引脚，而内存芯片却没有受到任何损伤，所以这样的内存条我们只要把其插在正常的内存插槽上就可以正常使用。
有时我们还要注意内存插中是否有其他异物，因为如果有其他异物在内存插槽里，当插入内存时内存就不能插到底，内存无法安装到位，当然就会出现开机报警现象。当我们多次 6
拔插内存仍不能解决问题时，最好仔细检查一下内存插槽是否变形，是否有引脚变形或损坏，脱落，插槽里是否有异物等情况，这样做对我们排除故障很有帮助。
2).内存金手指氧化
这种情况最容易出现，一般见于使用半年或一年以上的机器。当天气潮湿或天气温度变化较大时，就会出现昨天机器工作还好好的，可第二天早晨开机时即发现无法正常开机，显示器黑屏，只听得机内“嘀嘀“直响。
这种情况如果只是偶尔一次也不值得大惊小怪，只要拆开机箱把内存条重插一下就可以了。不过如果这种故障每个月都发生一次或者一个星期或半个月就要出现一次，那就要考虑是不属于内存条与主板兼容性不好的问题了，也就是下面要说的第3种类型的问题。 预防的方法：
(1).采用第1种问题中所说的紧固方法解决；
(2).再就是安装和检修时，一定不能用手直接接触内存插槽的金手指，因为我们手上的汗液会粘附在内存条的金手指上，如果内存的金手指做工不良或根本没有进行镀金工艺处理，那么内存条在使用过程中就很容易出现金手指氧化的情况，时间长了就会导致内存条与内存插槽接触不良，最后开机内存报警。对于内存条氧化造成的开机报警，我们不能简单的重新拔插一下内存了事，必须小心的使用橡皮把内存条的金手指认真擦一遍，擦得发亮为止，再插回去就可以了。
(3).还有就是即使我们不经常使用电脑，也要每隔一个星期做到起码开机一次，让机器运行一两个小时，利用机器自身产生的热量把机器内部的潮气驱走，保持机器良好的运行状态。
3).内存与主板兼容性不好
这种问题最难处理，也很难确定，故障出现的周期比较频繁，但是分别测试内存条和主板时往往又发现不了问题，处理起来非常麻烦。我在实际工作中，遇到最多的就是捷波主板与茂矽内存，这两者在一起使用经常出现开机内存报警的现象，拔插内存后故障消失，但是要不了一个月肯定还会再次出现。要想彻底解决只有更换其他牌号内存才行。
常见的故障主板类型有：
1).捷波J－694AST2与茂矽SDRAM128M内存，KINGMAX128M
2).捷波P4MFM主板与茂矽SDRAM 256M内存
3).捷波P4XFA主板与茂矽PC266 128MDDR内存
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内存故障与分析
一、开机无显示
由于内存条原因出现此类故障是比较普遍的现象，一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成(在排除内存本身故障的前提下），只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。 由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对Award Bios而言）
二、windows系统运行不稳定，经常产生非法错误
出现此类故障一般是由于内存芯片质量不良或软件原因引起，如若确定是内存条原因只有更换一途。
三、windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复
此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。
四、windows经常自动进入安全模式
此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于PC133内存用于某些不支持PC133内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。
五、随机性死机
此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机，此类现象倒是比较常见。
六、内存加大后系统资源反而降低
此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于PC133内存条用于某些不支持PC133内存条的主板上，即使系统重装也不能解决问题。
七、windows启动时，在载入高端内存文件himem.sys时系统提示某些地址有问题
此问题一般是由于内存条的某些芯片损坏造成，解决方法可参见下面内存维修一法。
八、运行某些软件时经常出现内存不足的提示
此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300M左右为宜。
九、从硬盘引导安装windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足
此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题。
其实，从硬盘以DOS方式引导安装windows的方法比较复杂而且速度慢，其一，必须要在硬盘上安装DOS文件，且还要配置config.sys和autoexec.bat文件，若文件配置不当， 8
还会引发一系例不可预见的故障，对于初学者很不实用。其二，windows装入成功后，由于每次启动系统都会调入config.sys与autoexec.bat文件来驱动光驱，使得系统启动时间延长，如若屏蔽掉config.sys与autoexec.bat后，在windows下有时光驱又不能正常工作。
十、安装windows进行到系统配置时产生一个非法错误
此类故障一般是由于内存条损坏造成，可以按内存维修一法来解决，如若不行，那就只有更换内存条了。
十一、启动windows时系统多次自动重新启动
此类故障一般是由于内存条或电源质量有问题造成，当然，系统重新启动还有可能是CPU散热不良或其他人为故障造成，对此，唯有用排除法一步一步排除。
十二、内存维修一法
出现上面几种故障后，倘若内存损坏或芯片质量不行，如条件不允许可以用烙铁将内存一边的各芯片卸下，看能否解决问题，如若不行再换卸另一边的芯片，直到成功为止（如此焊工只怕要维修手机的人方可达到）。当然，有条件用示波器检测那就事半功倍了），采用此法后，因为已将内存的一边芯片卸下，所以内存只有一半可用，例如，64M还有32M可用，为此，对于小容量内存就没有维修的必要了。
维修内存一定要小心谨慎，以免毁坏整条内存芯片！
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内存混插故障一例
由于这段时间内存价格持续下降，朋友拉了我这个“DIY高手”，直奔电脑城帮他买内存。因为我想HY64MB的PC133内存和PC100内存差价只有10元，而且性能更好，有利于以后升级，于是劝说朋友以280元买下一条PC133内存。
在电脑城跑了两圈极品飞车3，又运行3DMARK99，都顺利通过，证明没有质量问题。于是拿回同学家，把内存插到了第二个插槽上。开机，自检。咦，为什么只有65536KB（64MB）?我的第一感觉是可能BIOS没设好，于是进到BIOS，找到内存相关的设置。由于同学原先使用的是一条PC100内存，所以我把PC133的内存参数设成与速度较低的PC100内存一致，SDRAM CLK：10ns；CAS：3；HOST CLK：AUTO。我心想这下没问题了，重启，自检，还是65536KB。奇怪，这是怎么回事呢?主板不支持PC133内存吗?于是我把以前的PC100内存拔下，开机，系统顺利认出PC133内存，进Win98也很正常。看来不是这个问题。这下我迷惑了，难道是主板兼容性不好，不能让PC133和PC100内存混插吗?应该不会呀，这块是技嘉最新的694X芯片的主板，BIOS已是最新的了，而且以技嘉这样主板大厂的实力，应该会考虑到兼容性的问题。这时我突然灵机一动，PC100内存原先是插在第一个插槽上的，何不与PC133内存换个插槽试试。插好后，重新开机，哇，131480KB（128MB），我又进入BIOS把内存参数设好，随着一阵欢快的音乐，顺利进入Win98，运行了3DMAX3，Photoshop等软件，又玩了半小时极品飞车3，都很稳定，速度也比以前64MB快一些，至此问题总算解决。
事后，经过分析得出以下结论：无论PC100内存还是PC133内存，都有一个SPD芯片记录内存参数，而主板一般是通过SPD来读取内存参数的，而且读取是有序的，先读第一个插槽内存的参数，再读第二个，然后是第三个。因为原先第一个插槽上是PC100内存，第二个是PC133内存，因此只能读出第一个的参数，所以自检为64MB;而交换后，主板会自动读出较低内存参数，因而自检出了全部内存。因此建议升级内存的朋友，当内存参数不一致，需要混插时，一定要把速度快的插到第一个插槽上。
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由内存引起的三种罕见故障
故障一：由于使用劣质内存导致无法正常安装系统。
朋友的一台老机器需要重装系统，请笔者去帮忙。配置为：微星6340主板，毒龙650，PC-133远瀚128M内存，杂牌TNT2显卡，WD20G硬盘。用ghost软件克隆，7分钟多一点就完成了。朋友觉得一些软件版本太旧，一些软件根本没用，就要求重做一个镜像文件。格式化C盘后，用安装光盘重装Windows。即将完成时，系统突然提示无法复制文件，安装失败。更换安装光盘后，依旧在原处卡住。
无奈之下，用ghost克隆一个系统，再用各种测试软件检测。首先使用3Dmark2000测试，通过测试，一切正常。再用Goldmemory（GM）测试内存，在约80%处，软件报错，提示退出。找来一根现代64M内存再次重装系统，故障排除。
经仔细观察，发现此根远瀚内存有一颗内存颗粒与PCB板的一个焊点有极细微断裂，如不用心观察，根本无法识别。朋友为了节省时间，一直使用ghost克隆软件安装系统，故障长期隐而未发。等到发现，已过质保期，除自认倒霉外别无他法。事后分析认为，此故障是由于使用质量不过关的内存，一颗内存颗粒长期处于接触不良，时好时坏的状态所造成的。又由于ghost克隆软件是一种可以强行将数据写入硬盘的软件，故障未被发现。因此，笔者建议各位朋友在购机时，记得多用几种测试软件测试，以免最后追悔莫急。
故障二：由于使用曾损坏的内存导致无法安装系统。
笔者一昔日同窗，购机数年，一直使用正常。日前突然来电说系统崩溃，需要重装系统。配置为：华硕P2L97，PII233超262，两条现代32M内存，小影霸Riva128ZX显卡，启亨呛红辣椒声卡，昆腾4.3G硬盘。笔者赶到后，首先将CPU降回初始频率，再格式化硬盘，最后安装系统。
安装进行中，系统提示地址错误，安装终止。拆下内存检查，发现其中一条的金手指早已经被烧的面目全非，在少掉的地方被人用焊锡点了两个点权充作金手指用，从痕迹上来看，应该是很久远的事情了，而且此人的焊工极差，应付了事。笔者的朋友对电脑硬件基本上不懂原理，如何能做这样的事情呢？唯一的结论是买机器时被商家给坑了，以次充好。然而，这条内存竟然奇迹般的用了那么久才出问题，实在让人很困惑。
时值内存涨价，同窗好友因此而大出血。事后回想，电脑硬件是精密产品，虽然在出现大的问题后可以通过一定的技术手段加以修理，但是限于个人的条件和能力，一般不可能将损坏的元件修复如新。故笔者再次提醒各位朋友，购机时千万注意仔细验货，以免被一些不法商家偷梁换柱，以次充好。
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故障三：由于使用与主板不兼容的内存导致CMOS初始化失败，无法开机。 一日，一熟人来电求助，说买了两个多月的机器突然出了问题，无法启动。他的配置为：微星K7Tpro，雷鸟750，PC150KingMax128M，耕升Geforce2MX黄金版，IBM腾龙二代30G，世纪之星银版电源。打开机箱后开机，发现主板上的四个D-LED指示灯全部为红色。根据主板说明书，此时代表CMOS初始化失败或CPU自检失败。
由于AMD的K7系列CPU核心极为脆弱，因风扇扣具过紧，安装不当造成的CPU损坏多的不胜枚举。笔者将CPU取下后仔细观察，未发现有损坏。安装好风扇后再次开机，故障依旧。至此，笔者认为是主板的BIOS损坏，但并不死心，随之将显卡、内存统统卸下，想确认一下。开机后，主机PC喇叭发出长音报警，提示内存检测失败。观察后发现，第二个D-LED指示灯变为绿色。关机，插上KingMax内存。随后开机，D-LED指示灯全红。找来一条现代128M内存插上机器，故障排除。元凶就是那条KingMax PC150 128M内存，PCB版本1.1。
后经过查询，得知此版本的内存条兼容性较差，尤其是在与KT133的主板搭配使用时，出现不兼容的机率更高。这是一例由个体差异引起的不兼容现象，但是互不兼容的现象直到使用了两个多月后才出现，在此之前一切正常，这样的情况实属少见。最后的解决方案是商家退回差价，换回一根PC133的KingMax内存条。所以各位朋友在购机时请充分了解自己的需要，不要轻易相信商家的推荐，这样才能保证自己的机器少出问题。
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一起少见的黑屏故障
近日朋友乔迁，他的电脑也跟着进了新居。可是电脑到了朋友宽敞的书房，无论怎么接线，它始终是“黑脸”一张。无奈之下朋友求救于我。电话里我指导朋友“黑屏嘛，重新插插显卡、内存不就搞定了！”朋友说他已经插了无数次了！我立即赶过去，看看这个问题到底有多“怪”。
望闻问切
我先让朋友将电脑最近的工作情况汇报一遍。朋友说电脑在旧居工作好好的，偶有黑屏，但是朋友用“铁砂掌”（拍一下机箱）每次都可以搞定。我初步断定此次故障是接触不良导致的。于是我将所有的外设及板卡（软驱、硬驱、光驱、声卡、显卡、内存、股票卡）重装安装了一次。加电一试：怪哉，仍然“黑脸”一张！
我只好自我解嘲，“你这机子很久没洗澡了吧，一定是槽子里的灰尘作怪。”朋友立即找来酒精棉球和吸尘器，我第二次取下各板卡，仔细清洗了一遍主板。再一加电，还是黑屏！
我用手感觉电源风扇，风力够强（长城电源），CPU上面水晶风扇亦转得很快，一切都证明电源没 问题。症结在哪儿呢？我第三次取下各板卡，仅仅安装了一个“基本点亮系统”（主板、显卡、内存、显示器）。
再一次加电，乖乖，故障依旧！我用手感觉显卡、内存、主板上芯片组的温度，均无一烫手，也闻不到异味，证明无短路发生。朋友不断嘀咕：“显示器、显卡、内存、CPU没问题，那一定是主板烧了。”在这种情况下，只有更换主板来试试了。
于是万般无奈之下，我第四次取下所有板卡，欲取出主板。可就在我去掉主板与电源连接排线时，我微微感觉到主板电源插座有点松动！我仔细观察主板焊接面的电源插座，发现一颗焊点已经松动了。“拿烙铁来，再黑屏，我赔你一块主板！”我立时恢复了自信。
我用烙铁点了一遍那几颗电源插座焊点，重新装好主板，接通所有外设，理直气壮地按下面板上“Power”键，嘿嘿，蓝天白云又蹦出来了！
教训
通常，黑屏多由显卡和内存造成，由显示器、主板损坏造成的可能性不大，本例故障属主板电源故障造成，实际中较少碰到。但细思之，应该一开始就分析得出来的：
① CPU风扇电源没经过主板（即CPU风扇转，并不能证明电源主板供电正常）； ②加电没听到硬盘磁头寻道的“哒哒”响声；
③扬声器没有报警声（显卡、内存故障，扬声器应有报警声）。综合上述因素，主板供电故障的可能性是最大的。
在此，敬告各位电脑爱好者，遇到电脑故障，千万不要被常规的解决办法约束，要“跳出三界外”，全方位思考。
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全面深入了解电脑死机的原因
全面深入了解电脑死机的原因
死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。
由硬件原因引起的死机
【散热不良】 显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
【移动不当】 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
【灰尘杀手】 机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。
【设备不匹配】 如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。
【软硬件不兼容】 三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
【内存条故障】 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】 主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
【CPU超频】 超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。
【硬件资源冲突】 是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。
【内存容量不够】 内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面 14
的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。
【劣质零部件】 少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。
由软件原因引起的死机
【病毒感染】 病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。
【CMOS设置不当】 该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。
【系统文件的误删除】 由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。
【初始化文件遭破坏】 由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
【动态链接库文件（DLL）丢失】 在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。
【硬盘剩余空间太少或碎片太多】 如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
【BIOS升级失败】 应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，
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那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。
【软件升级不当】 大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
【滥用测试版软件】 最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。
【非法卸载软件】 不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。
【使用盗版软件】 因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。
【应用软件的缺陷】 这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows
3．1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。
【启动的程序太多】 这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
【非法操作】 用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。
【非正常关闭计算机】 不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。
【内存中冲突】 有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。
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黑屏的几个原因
(1)显示器断电，或显示器数据线接触不良；
(2)主板没有供电；
(3)显卡接触不良或损坏；
(4)CPU 接触不良；
(5)内存条接触不良；
(6)机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新。
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