8年以前，他只是一个普通的水电工。然而人到中年，经济的压力骤然增大，他不得不再去找一份兼职，开计程车成了第一选择。 考取了计程车执照，租了一辆车，他成了这小小世界的主人，想怎样就怎样，听广播、抽香烟、吃槟榔，衣服穿得也很随意，背心、短裤加拖鞋。更令他惬意的是，随便跑一跑，钱就到手了，他甚至盘算着要把这行当作正职。直到有一天，一个人戳破了他的白日梦。 那天他拉了一位客人，一切都和平常一样，他沉浸在自己的快乐里，那位客人突然开口说：“司机大哥，有件事情告诉你，希望跟你讲了之后，你不要生气。” “好啊!没关系，你请讲。”他客气地回答说。 客人沉吟了一下，然后表情严肃起来，说：“看你的样子不像是开计程车的。你知道吗?你这个行业是共通性最大的。台湾大概有15万运将，只要哪个人失业后去考一张登记证，再考一张职业驾照，你的饭就被人家分摔一碗。” 当他听到这句话时，仿佛整个人都傻掉了，半天说不出话来。是啊，这位客人一点也没说错，他就是这样轻松地成为一名运将，别人也一样啊，而这恰恰是这项工作的巨大风险。 他是个个性很强的人，经不起别人出言相激。5分钟后，他深吸一口气，对客人宣布了一项决定：“5年之后，你会看到我在计程车这一行里，变成很不一样的人，报纸和媒体都会报道我在开计程车，我会在服务业里做得很棒!甚至有一天我会站到讲台上演讲，讲到我的心路历程。” 听到这话，客人一下露出惊讶的表情，又追问道：“可是，你要怎么做呢?” “既然我要做一名计程车司机，我一定会做到与别的计程车司机有差异化，我要和别人不一样!我要改变我自己!” 有了“改变”的念头，他立刻行动起来，，从外观和行为开始，戒掉香烟和槟榔，穿衬衫、打领带、穿皮鞋。最重要的是，他的内心发生了改变。他要让自己开的车与众不同。 有一天，他在松山机场排班候客，有一位客人不断上车，可是又不断下车，一连换了6辆计程车，当打开他的车门时。他才明白，客人要到新竹，但只肯付1300元台币。这是个明显亏本的价格，自己该如何办呢，那一刻他的心里突然响起一个声音：计较是贫穷的开始!这也许就是一个机会，让我与同行“不一样”! 他心平气和地把客人送到了目的地，然后转个弯到台北，顺路捎上了两个回程的年轻女士，即使这样他还是亏钱的。 炎热的天气再加上辛劳的奔波，让他感觉口干舌燥。他把车停下来，走进路边的便利店。当他拿了一瓶矿泉水时，他头脑里很自然地闪过一个念头，既然自己会渴。乘客也会渴，于是他又顺手多买了两瓶。她们有些意外，但冰凉的矿泉水，一下子解开了他们之间的沉默。额外的服务让他更加亏本，但想不到的是这却让他赚到这辈子的第一个好机会! 下车时，其中一位黄小姐向他要了一张名片：“司机大哥，我在企管顾问公司上班。如果以后有机会，我想请你帮我们从台北载老师到新竹。” 他恭敬地用双手把名片递过去，但对于黄小姐当时说的话，他并没有抱有特殊的期待。然而有一天，他的手机果真响了，是黄小姐打来的。几次合作下来，黄小姐所在的公司成了他固定的客户。 从价值20元的一瓶矿泉水开始，他不断创造属于自己的差异化。他总是随时观察和记录客人喜欢什么、讨厌什么，从而有针对性地满足个性化需求，让客人经常感受到意外的惊喜。透过与众不同的服务，他结识了一个又一个像黄小姐一样的贵人，积累起了越来越深厚的人脉关系，这也让他的路子越走越宽。 5年之后，他实现了自己的诺言，不仅实现了年收入百万，而且还将自己的心得写成了一本书，叫做《计较，是贫穷的开始》，并登上了众多讲坛，讲述自己的心路历程，让更多的人分享成功的理念。他就是被称为台湾最牛的金牌出租车司机周春明。 周春明的牛气在于，即使是在一个平凡的岗位上，他也能培养出自己的核心竞争力，那就是不断地追求差异化。他的成功看似偶然。又是必然，因为一个人想法改变了，行为就会改变；行为改变了，命运也会随之改变。周春明在他的名片上印有一句话：决定是成功的起步。在人的一生中，平庸与卓越的距离，有时就只在这一念之间。 (原载《文学报》2010年7月26日上海李芳荐)
8年以前，他只是一个普通的水电工。然而人到中年，经济的压力骤然增大，他不得不再去找一份兼职，开计程车成了第一选择。 考取了计程车执照，租了一辆车，他成了这小小世界的主人，想怎样就怎样，听广播、抽香烟、吃槟榔，衣服穿得也很随意，背心、短裤加拖鞋。更令他惬意的是，随便跑一跑，钱就到手了，他甚至盘算着要把这行当作正职。直到有一天，一个人戳破了他的白日梦。 那天他拉了一位客人，一切都和平常一样，他沉浸在自己的快乐里，那位客人突然开口说：“司机大哥，有件事情告诉你，希望跟你讲了之后，你不要生气。” “好啊!没关系，你请讲。”他客气地回答说。 客人沉吟了一下，然后表情严肃起来，说：“看你的样子不像是开计程车的。你知道吗?你这个行业是共通性最大的。台湾大概有15万运将，只要哪个人失业后去考一张登记证，再考一张职业驾照，你的饭就被人家分摔一碗。” 当他听到这句话时，仿佛整个人都傻掉了，半天说不出话来。是啊，这位客人一点也没说错，他就是这样轻松地成为一名运将，别人也一样啊，而这恰恰是这项工作的巨大风险。 他是个个性很强的人，经不起别人出言相激。5分钟后，他深吸一口气，对客人宣布了一项决定：“5年之后，你会看到我在计程车这一行里，变成很不一样的人，报纸和媒体都会报道我在开计程车，我会在服务业里做得很棒!甚至有一天我会站到讲台上演讲，讲到我的心路历程。” 听到这话，客人一下露出惊讶的表情，又追问道：“可是，你要怎么做呢?” “既然我要做一名计程车司机，我一定会做到与别的计程车司机有差异化，我要和别人不一样!我要改变我自己!” 有了“改变”的念头，他立刻行动起来，，从外观和行为开始，戒掉香烟和槟榔，穿衬衫、打领带、穿皮鞋。最重要的是，他的内心发生了改变。他要让自己开的车与众不同。 有一天，他在松山机场排班候客，有一位客人不断上车，可是又不断下车，一连换了6辆计程车，当打开他的车门时。他才明白，客人要到新竹，但只肯付1300元台币。这是个明显亏本的价格，自己该如何办呢，那一刻他的心里突然响起一个声音：计较是贫穷的开始!这也许就是一个机会，让我与同行“不一样”! 他心平气和地把客人送到了目的地，然后转个弯到台北，顺路捎上了两个回程的年轻女士，即使这样他还是亏钱的。 炎热的天气再加上辛劳的奔波，让他感觉口干舌燥。他把车停下来，走进路边的便利店。当他拿了一瓶矿泉水时，他头脑里很自然地闪过一个念头，既然自己会渴。乘客也会渴，于是他又顺手多买了两瓶。她们有些意外，但冰凉的矿泉水，一下子解开了他们之间的沉默。额外的服务让他更加亏本，但想不到的是这却让他赚到这辈子的第一个好机会! 下车时，其中一位黄小姐向他要了一张名片：“司机大哥，我在企管顾问公司上班。如果以后有机会，我想请你帮我们从台北载老师到新竹。” 他恭敬地用双手把名片递过去，但对于黄小姐当时说的话，他并没有抱有特殊的期待。然而有一天，他的手机果真响了，是黄小姐打来的。几次合作下来，黄小姐所在的公司成了他固定的客户。 从价值20元的一瓶矿泉水开始，他不断创造属于自己的差异化。他总是随时观察和记录客人喜欢什么、讨厌什么，从而有针对性地满足个性化需求，让客人经常感受到意外的惊喜。透过与众不同的服务，他结识了一个又一个像黄小姐一样的贵人，积累起了越来越深厚的人脉关系，这也让他的路子越走越宽。 5年之后，他实现了自己的诺言，不仅实现了年收入百万，而且还将自己的心得写成了一本书，叫做《计较，是贫穷的开始》，并登上了众多讲坛，讲述自己的心路历程，让更多的人分享成功的理念。他就是被称为台湾最牛的金牌出租车司机周春明。 周春明的牛气在于，即使是在一个平凡的岗位上，他也能培养出自己的核心竞争力，那就是不断地追求差异化。他的成功看似偶然。又是必然，因为一个人想法改变了，行为就会改变；行为改变了，命运也会随之改变。周春明在他的名片上印有一句话：决定是成功的起步。在人的一生中，平庸与卓越的距离，有时就只在这一念之间。 (原载《文学报》2010年7月26日上海李芳荐)