成果表达形式之四：【教育案例】
什么是教育案例
“案例”，这个前几年在中小学教育中还不太为人所知的词语，最近已成为广大教师的“通用语言”。如果在近期教师研究及教师教育领域中有什么新的动向的话，案例研究与开发可以说是其中突出的表现之一。
教育案例是一种教育性事件：事件只是教育案例的必要条件，而不是充足条件，换句话说，事件还只是教育案例的基本素材，并不是说所有的事件都可成为案例，能够成之为案例的事件，是有条件的。
教育案例是一种真实性事件：案例虽然是一个饶有趣味的故事，要与故事一样生动有趣，但案例与故事根本性区别在于：故事可以杜撰，而案例所反映的必须是真实发生的事件，是事件的真实再现。
教育案例是一种典型性事件：作为教育案例的事件必须具有一定的典型性，要能够从这个事件的解决中说明、诠释类似事件，要能够给读者带来这样或那样的启示、体会。 教育案例是一种疑难性事件：能够成之为教育案例的事件，必须要包含有一定的疑难情景（有问题有矛盾需要解决）在内，并且包含有解决这些疑难情景的方法与思考。 教育案例是一种情景性事件：案例所描述的事件应该是在教师的课堂教学或班级管理过程中，而且是在近三至五年内发生的，具有特定的时空范围与真实场景。
撰写教育案例就是对发生在特定时空范围内的、真实的、典型的、具有一定疑难问题的教育事件进行生动地描述与反思性解读。
如何撰写教育案例
教育案例不是教研论文，不是经验总结，不是工作汇报，不是教学设计，不是虚构一个教育故事，不是呈现一项规章制度，不是制订一个发展规划。
案例的撰写几乎没有一个统一的格式，没有一个为人人所遵循的模式化的“写法”。但从案例所包含的内容来说，一个相对完整的案例大致都会涉及到以下几方面：
教育案例的标题：一般地说，案例有两种确定标题的方式：一是用事件定标题，即用案例中的突出事件作为标题；二是用主题定标题，把事件中包含的主题析离出来，作为案例的标题。
教育案例的引言：引言也可以说是开场白，一般有一两段话甚至一两句话也就可以了。主要描述一下事件的大致场景，隐晦地反映事件可能涉及到的主题。
教育案例的背景：案例中的事件是发生在一定的时空框架之中的，是依托一定的背景的。在案例的叙述中，对背景的交代之所以重要，是因为对案例中的问题进行分析与评判，方法是否得当，措施是否合理，需了解事件的原委，离不开背景。背景的叙述可分为两个组成部分：间接背景和直接背景。间接背景是与事件相关但关联程度并不直接的背景；直接背景是直接导引事件发生与事件联系至为密切的背景。
教育案例的问题：案例区别于一般事例的最大特点就在于有明确的问题意识，是围绕问题来展开的。在描述中，需要讲明问题是什么，如何发生的，产生的原因有哪些。这部分内容需要详尽的描述，要展现问题解决的过程、步骤，以及问题解决中出现的反复、挫折，也会涉及到问题解决初步成效的描述，切忌把问题解决简单化、表面化。
教育案例的反思：教育案例是由工作生活在教育教学第一线的教师自己完成的，撰写案例的过程，也就是对自己解决问题的心路历程进行再分析的过程，同时也是梳理自己相关经验和教训的过程，因而反思与讨论是不可或缺的一部分。教育案例的反思要做到“三要三不要”：要简明扼要，不要长篇大论；要真情实意，不要假话套话；要紧扣主题，不要海阔天空。
教育案例的附录：并不是每个教育案例都有“附录”部分，是否安排“附录”，要视案例的具体情形而定。“附录”中的内容，是对正文中的主题有补充说明作用的材料，若放在正文中，会因篇幅过长等而影响正文的叙述。
例文1：
“刺头”不再棘手
陈老师，小杰午睡时屡次大声说话，被值班老师批评教育后不但没改正,还顶撞老师！”值日班长匆匆从午睡室奔过来告诉我。透过办公室窗户，只见小杰被午休当值老师“请”在了门外等候处理，隐约中传来他谩骂老师处理不公„„
第二天早操时，小杰向负责看操的老师谎称肚子不舒服，回到班里,他把饮水机撞倒了,并摔坏水龙头。当他又一次被带到办公室时，脸上仍旧是一副无辜的样子。那张随时为自己辩护的嘴巴虽没那么大声了，却还能听到他小声地不断嘟嘟囔囔，似乎满腹委屈„„
又到了学校每月例行检查学生手指甲卫生情况的时候。小杰再次被班上的值日队干部揪到我这儿。我先是拉他到洗手间把手洗一洗，擦干了水后拿起自备的指甲钳将他十根手指头上又黑又脏的长指甲剪掉，磨滑。他朝我白了白眼，非常勉强地让我摆布，嘴上是振振有词地说着长指甲有这种那般的好处„„
这是我刚接该班两周不到，被其他老师认为是“刺头”的小个子男孩接二连三给我制造的“惊喜”。这时我才留意到小杰那张黝黑的脸蛋上有一双大眼睛，但眼神空洞游离，很难从这双眸里捕抓到他的想法。虽然那件被他弄脏的校服已通知他家长领回家清洗；虽然午休值班老师当着我的面将他严厉地教育了一番；虽然摔坏的饮水机已被更换，小杰家长作了赔偿，事情好像都告一段落，但我总感觉开学才不久就出现以上事件，再联系起他留给大家的那个“刺头”印象，便迫使我不得不想办法去了解这小家伙到底是哪路子“好汉”,为何如此“棘手”？
通过家访我了解到：小杰10岁，属单亲家庭。他从外地转到我校已经半年了。前一任班主任在小杰到校一个月后就发现小杰常常不交作业，即便老师再三提醒和要求他仍旧我行我素。家长对孩子在校情况的了解，仅仅通过老师的电话反映，且基本都是“告状”来的。无论在学业上还是纪律上，受到的大多是任课老师的批评与否定。虽犯错，但他从不在自己身上寻找原因，更不会主动认错。每每让他将自己与同学相比时，他总感到样样不如人，事事失公允。在与他的交谈我中得知：自上幼儿园起，他就没几回是受表扬的；所做的事没几回是被认同的，他几乎是在批评声中走过来。面对我，他自诩：我才不稀罕那些表扬呢！可当我请他看着我的眼睛再将这话说一次时，他先是愣了一下，即便再说，口吻再不如刚才的那般嚣张，完了还不为人所察觉地轻轻哼了下，便不再作声。
家访后，我翻看了小杰之前的部分作业评价和手册评语，发现他之所以有这样的表现是有依可循的。看着叠叠本子中又大又红的“叉”；看着本本手册中句句语重心长的“教导”，我心中很不是滋味。我想没有人能够长期忍受被指责，更何况是正在适应一种新的学习、生活环境的孩子。长期生活在这样心理压力下，那么自卑的、压抑的心理必然会产生。长期地遭遇这些不被肯定的气氛，将会使人气馁，失去对学习的兴趣，这也许就是导致小杰学习上缺乏积极、主动性的原因。其二，在该班过去一个学期的《违纪登记册》里，不乏小杰的大名。它让我想起首次拿起这本册子时小班长的一句不经意的话：陈老师，不用看了，里面登记的大多是小杰的名字。册子天天挂于黑板旁，难道不会对小杰造成情感上的影响？他长期与权威的代表如学校的规章制度、老师、家长、班干部等对立，小杰形成某种思维定势就一定有可能了。他会认为自己做什么事都不会被人看重和理解。把自己的改错或者进步认为是一种妥协。对老师的教育也就不大接受，所以才有知错不改、顶撞老师的言行。第三，自尊心是一个人品德的基础，若失去了自尊心，一个人的品德就会瓦解。小杰已进入中年级，破罐子破摔的心理有逐渐形成的趋势，自卑的自我评价和随意的自我监督不力也并不是一朝一夕形成的。犯错找借口，逃避责任，说明他缺乏上进的信心和克服困难的毅力。症结找到了，也许我的判断不够准确或完善。但既然接手该班，就要趁早抓住时机给孩子一种新的感觉，一个新的机会。
首先，我刻意制造“爱”的气氛，让孩子感受关怀。来自单亲家庭的小杰，从上幼儿园起便失去了母爱。虽说他是父亲的唯一挚爱，但在父亲身上体现的是严父之爱，他从没感受过来自母亲的细腻温柔的爱，比如手指甲长了帮他剪一剪，他高兴时可以在父母面前撒撒娇，受委屈了能伏在妈妈的怀里哭一哭。我有必要让家长知道，小杰需要这些来自亲人的爱。父亲不能再是单一的角色，而应是既当爹又当娘，既要当严父又要当慈母。这样，才能让小杰完整地感受到来自家庭的温情之爱。
第二次的家访，我的家访对象不是小杰而是他的父亲。我将自己的感受与想法以及即将对小杰开展的“关爱”计划一一和家长交流，达成共识。
要让小杰知道老师和同学都是爱他的。针对小杰，我为全班的孩子印制了这样一张记录卡，有正反两面，内容可以文字或印章表示。并与班委商量后决定取消《违纪登记册》。
今天的开心事（今天的心情）：
班主任赞一个：
今天的遗憾： 家长笑一个，提议：
我的上课表现：
我的活动表现： 我的作业表现： 我的伙伴说一说：
当我在班上宣布取消《违纪登记册》时，小杰虽未雀跃，眼角却露出了一丝难以觉察的微笑。那双大眼睛原来是会说话的。随即我下发了以上的记录卡，邀请同学们上完课后留言或找老师做记录。当天的语文课一上完，我主动走到小杰跟前向他索取记录卡，他一脸疑惑，嘴上问道：“老师你要干什么？”犹豫地把记录卡递给我。当看到我郑重地在“班主任赞一个”、“我的上课表现”一栏分别盖上一个鲜红的“大拇指”印章，身边围观的孩子异口同声地发出“哇!哇！”、“你是获赞第一人啊！”等呼声时，只见他小杰的嘴角微翘，紧接着发话了：“才一面一个，哇什么哇！”好！正中我下怀，我要的就是这效果，只要你嫌表扬印章少就行。再联合各任课老师配合我的这项工作，加大对小杰的关注力度，明确以找他的闪亮点为主。
其次，我要让小杰在学习上自信起来。爱默生说过：自信是成功的第一秘诀。
一次，他吃力地听完了我在课堂上讲解关于人物描写应如何抓主要特征的写作方法后，小练笔习作开始了，小杰冥思苦想，终于完成了这篇习作。虽然文章的篇章结构不够合理，但语句却比过去通顺多了。我随即指导他对文章做出修改，并将他的文章向全班宣读。只见他的眼中流露出一种从未有过的异样的光芒。从那一刻起，我发现小杰在一点一点地变化，变得对学习有信心了；作业认真了，他的书写本来就不差，欠缺的是态度。
其三，我在班级中创设一种积极的舆论环境，通过班级活动改变小杰原来的角色，设置某种条件，把他这“刺头”角色对象推到班级的“展示台”上，让他显现出自身的光和热，重新在人们的视线中呈现一个有尊严、受人尊重、被人信任的人。小杰虽身材矮小，但灵巧过人，每每参加学校的运动会总能在短跑项目上取得骄人的成绩，为本班争得荣誉。机会来了，区田径运动会开始选拔人才，我极力推荐小杰为学校代表队中的一员。他也不负众望，在比赛中夺得全区该项目组的第三名。学校、家长大力褒奖他取得的成绩，我则带领全班同学在班上举行了一个“欢迎获奖者归来”的简短而热烈的班会课，让他那张爱说话的嘴巴与同学们分享赛场上紧张、激烈的场面„„
成功的喜悦使小杰开始重新认识了自己的价值。随着时间的推移，我在小杰的身上看到，他渐渐意识到了老师们的良苦用心，不再一味抵触老师和同学们善意的批评了。从他与别人的交往和学习态度上；从《我的成长记录卡》老师和家长的反馈中，我也渐渐感受到，他正在进取，有信心、也有勇气。
“陈老师！不好啦！不好啦！小杰和五年级的哥哥打起来了„„”班上一位学生朝我跑来喊道。我大吃一惊，心里凉了半截，难道„„ 没等我往下想，又有几声„„“老师老师！哥哥的鼻子流血了！”
我随低年级的这几位学生奔到卫生室，只见小杰满嘴是血，坐在椅子上等候卫生老师擦拭、清洗。一看见我立刻站起来，捂着鼻子连声说：“老师，没事！他不是故意的。”“是我不好，都怪我。”我才留意到他身边一位高大点的男孩，男孩满脸愧疚道。
怎么回事？
“是你不对！你违规了！”
“老师，我们几个在快乐园地的滑滑梯玩，我们都是一个接一个从上往下滑，可这大哥哥故意从下往上爬，还非要我们朝上退回去„„”
“小哥哥看见后就跟大哥哥说滑滑梯不可以这样玩，叫他别欺负我们„„”
“大哥哥不但不听，还说小哥哥过管闲事，从上面跳下来„„就撞着小哥哥身上„„小哥哥爬起来鼻子就流血了„„”
经刚才那几位带我下来的小朋友断断续续的描述，我终于明白了。
小杰微微仰着头，一手接过卫生老师递给的纱布按着鼻子，一手朝我拼命摆。我是知道的，他让我不要批评弄伤他的同学。
我立刻感到小杰似乎一下子长大了，懂事了，他会替别人着想了！
小杰的案例，我感到，还是过去我的老师说过的那番老掉了牙的却又浅显明白的话来得真切和实在：真正的教育只缘于老师心底对每位孩子真切的爱、真切的关怀。因为有了爱，于是有了付出；因为有了真诚的付出，于是有了唤醒；因为有了唤醒，于是有了孩子们的感动。这些感动也许不会马上让我们感觉得到，但是一定会有，因为在小杰考上理想高中后的第一个教师节，我收到了一张贺卡，里面有这样一段文字：
“„„亲爱的老师，您还记得当初刚做我班主任时给我剪指甲的那件事吗？您送给我的指甲钳我一直带在身边。那一幕我永远不会忘记，您让我想起了我的妈妈，小时候妈妈就像您那样给我剪指甲的，也是拉着我先把手洗一洗；然后擦干手上的水；再由大拇指开始把指甲剪干净；逐个指尖磨平磨滑„„您当时的动作、神情和我妈妈像极了。那一刻以后，我总感觉和您特亲近，真希望您就是我妈妈，那该多好呀„„ 这指甲钳对我来说已不仅仅是用来剪指甲那么简单，还在于不断地提醒着我在未来的人生路途中，身心上不可滋长为人不端的污垢，一有发现要立刻剪除。谢谢您，老师„„”
例文2
把班刊种在《心田》
在我的班主任工作生涯中，最值得一提的是我创建了《班刊》，《班刊》对学生以及家长都起到了很好的激励作用。
那一年，学校安排我接三年5班。当时，这个班的状态是学生纪律散，成绩差；家长对老师的工作诸多怨言，曾多次来校投诉老师的工作；个别家长甚至还为了一点小事到学校来闹事。 我小心翼翼地接下了该班，深怕说错了什么话，做错了什么事，得罪了哪位家长。我勤勤恳恳地教着该班，几乎每天下午放学后都要留学生辅导。一个学期过去了，虽然家长对我的工作有许多不满，但没有家长来校投诉我。一年过去了，我发现，这是我从教以来工作最辛苦
的一年，也是成效最低的一年。许多学生身上不良的习惯一直难以改观。由于班上好动的学生多，受影响的学生也多，课堂纪律一直是老师们头疼的问题。班干工作的积极性不高。语数英三科期考成绩均排全级最后。而我自己也因此得了严重的颈椎病。为什么？
孩子成绩上不去，班管不好，实有误人子弟之嫌。“你们当老师的应该把孩子管得让家长放心、满意。”家长的言下之意就是如果老师向家长反映孩子在校的不良现象，就是给家长添了麻烦，就是老师无能„„我无言以对，谁叫社会对老师的期望这么高，还流行着“没有教不好的学生，只有不会教的老师”。我反思着，寻找着解决问题的方法。
没错，教育的方法是多样的。在自己用了言传身教法，举事例，讲道理法，搞活动，评比等各种方法，效果都不佳的情况下，为何不尝试创新，用其他方法来治班？当我翻开魏书生的《班主任工作漫谈》时，魏老师为了提高班级管理自动化的能力，办了《班级日报》的做法给了我极大的启示。我所教的是小学生，孩子们还没有办报的能力。但我深知语言文字无声胜有声，对人心灵的震撼有多大。为了对学生起到激励作用，我抱着尝试一下的想法，产生了办《班刊》的念头。我仿魏老师的做法，结合自己班的实际情况，初办的《班刊》，内容涵盖了《暑假作业小结及展示》、《我们的荣誉》（学生和班级所获得的各项荣誉及班中的好人好事）、《各科测验前十名》、《点评开学半学期每个学生身上的闪光点》、《各单元作文欣赏》、《警钟长鸣》（曝光班中各方面的不良现象）、《做人原则》、《班中事事有人管，人人有事管的分工表》、《班级新闻》、《表扬家长》等方面。本想印刷成一份小型报纸，但收集整理完有关资料后，发现内容偏多，是一份报纸所无法承载得下的。于是在热心家长协助排版下，把有关的内容排版、印刷、装订成册，命名为《班刊》，足足15页。 家长从《班刊》中看到了我对班的付出，看到了我对班的热爱，也看到了我对班的期待。看完《班刊》后，家长纷纷给予了热情洋溢的评价。
昱超的妈妈说：《班刊》是班主任老师辛勤劳动的结晶，是班级的缩影和象征，是家长了解班级和学生的窗口，也是家班互动的基础和桥梁。它凝聚了班主任老师对学生浓浓的爱，每一个学生都有闪光点被老师发现、挖掘，不抛弃，不放弃，这是最令人感动的地方。 郭倩的爸爸说：《班刊》是一片田野，栽满了丰收的果实；《班刊》是一面镜子，照出了同学们的优点与不足；《班刊》是少先队的号角，鞭策着同学们奋发进取。
师洋的妈妈说：《班刊》它虽“薄”，却“厚”，它记载了班中的点点滴滴，图文并茂，有板有眼，使学生和家长获益匪浅。这本《班刊》是班级文化建设的重要部分，它促进了良好班集体的形成，同时能让学生有一个展示自己才能的舞台，是老师和家长共同交流的一个平台。特别是“作文欣赏”部分，让学生可以互相学习交流，丰富学生的知识，增强了学生的学习兴趣，对学习起着推动作用。
洋霖的爸爸说：《班刊》里有墙报，成绩榜，班中学生的事迹，做人原则等；《班刊》里还有儿子的作文，作文虽然还很幼稚，但这是他的第一次，这是很好的激励，为日后打下了坚实的基础，培养了写作兴趣。看得出吴老师用了很多时间，很多精力，很多心机才做出了这么精美的《班刊》。
《班刊》一发到学生手上，学生个个捧着《班刊》，爱不释手，在《班刊》中寻找着自己的名字，看到自己受表扬，看到自己的作文被登出来，那喜悦之情洋溢在脸上。看到自己的不良行为被曝光，影响了班集体声誉，感到内疚。
《班刊》读后感——
郭瑞元说：四年5班的《班刊》终于印刷出版了！我怀着激动的心情，无比期待地打开《班刊》，精彩的内容展现在眼前，这本记录着快乐与友情的《班刊》讲述了我们的成长。当我翻到第2页的内容《教师节的礼物》时，我的眼睛湿润了，这讲述的是我和李心雨送给老师的礼物------贺卡。老师在最后写道“多么懂事的学生，多么尊师的学生，多么让人难忘的学生。你们的礼物温暖了老师的心。谢谢你们，我的学生。”看了老师的话，我想：真正该感谢的是您啊，老师。是您辛苦教育着我们，是您教导我们，指出我们的缺点。我们只是要感谢您一下，比起您来，又算得了什么呢？我在一本书上看到过这样一句话“父母的恩情，是无论如何不能替代的”。其实，老师的恩情，不也是这样吗？老师，看了这几句话，我觉得很难忘，真的很难忘。我以后会加倍努力，好好学习来报答您的教育之恩。虽然这次我的测验成绩不太好，不过您放心吧，我保证，我会拿到好成绩的。
何芷晴说：我从《班级新闻》中知道了测验前十名的同学是谁，让我产生了要加把劲学习，努力争取第一名的想法。
何苑滢说：看了《暑假作业小结》，我感到很惭愧，身为中队委，但我却没有完成所有的暑假作业。
郭倩说：看了《做人原则》，我知道了做人要大气，与人相处时要学会包容别人，不要只顾自已，要站在别人的角度上想一下。
四年级上学期前半段，第一期《班刊》出版后，我惊喜地发现，大部分学生工作、学习主动了，参与学校开展的有益活动积极了，同学之间的相处友好了，令人头痛的课堂纪律也在悄悄地发生着变化。学生的成绩普遍有所提高。“庆祝祖国60华诞”的班际墙报比赛，我班荣获级组第一名的好成绩。班际眼操比赛，我班获得第二名的较好的成绩。
家长和学生除了评价《班刊》，也为今后办好《班刊》献计献策，于是第二期《班刊》增加了《序言》、《目录》、《家长交流平台》（如家长们的《班刊》读后感，教子心得）、《班主任寄语》（有对学生的寄语，也有对家长的寄语）、《数学园地》（由数学老师提供）、《英语园地》（由英语老师提供）、《学生的活动照》等内容，共57页。
第二期《班刊》出版后，四年级上学期也进入了尾声。期末考试，我班的语文、数学平均分已由之前位居老五升至第四。英语更是由之前的老五升至第三。第一学期，我班被评为“红旗中队”。郭瑞元写的读后感《帮助别人是自己的快乐 ——读有感》获得广州市羊城书香校园活动之“小学生暑期快乐阅读读后感征文活动”二等奖。李心雨和陈珞瑶在第14届全国中小学绘画、书法作品比赛中荣获三等奖。
四年级第二学期，第三期《班刊》有了自己的名字，叫《心田》（洋霖爸爸说：喜闻《班刊》要起个名字，我想俗语说“种瓜得瓜，种豆得豆”，“一分耕耘，一分收获”，就给它起名《心田》吧。《心田》是老师，家长，学生用心血和汗水灌溉的一个地方，希望的田野。经
过老师、家长的一起努力，它一定会结出丰硕的果实，让我们共同努力吧！）。同时《班刊》增加了《我们学习的榜样》、《语文常识》、《心理知识》、《生理知识》、《生活小常识》、《小练笔》（以便让更多学生的习作能登上《班刊》）。《班刊》在实践中不断改进。 如今，我已经办了四期《班刊》了。《班刊》起到了很好的激励作用和桥梁作用。办《班刊》牺牲了我许多休息时间，但看到学生的改变，看到学生取得的成绩，看到班取得的荣誉，看到家长向我投来信任、满意的目光，我虽辛苦着，但也享受着其中的快乐。
下面是学生和班级接下来所取得的各方面的成绩：
1、学生寒假作业的质量高了，郭瑞元的读后感《没有对手，自己就不会强大》荣获2009学年下学期学校语文科征文比赛一等奖，李心雨的《巴西龟》获得二等奖。何芷晴的《写给市长的信》获得第十一届世界华人征文比赛二等奖。
2、有许多学生积极向《现代中小学生报》投稿，其中李心雨的习作《如何在家务劳动中保护自己》、《保护自己心灵的窗户》被《现代中小学生报》刊登。
3、有许多学生参加了广州市第五届儿童诗歌比赛，虽然没人获奖，但学生对诗歌有了一定的感悟。
4、广播操班际比赛，我班获二等奖。
5、何师洋的手抄报《亚运知多少》和何芷晴的绘画作品获得学校队部评比二等奖。李心雨的手抄报《我心中的亚运》和郭瑞元的手抄报《环保亚运》获得学校队部评比一等奖。
6、由于我班养成了良好的卫生习惯，保持课室整洁的卫生环境，被评为“卫生先锋班”（全级就评出了我们一个班）。
7、老师们用我班进行试教，所上的公开课均受到好评。从“拿5班试教行不行啊?”到“正式上课时的班要没5班这么出彩怎么办？” 连校长也在改变着对我们5班的看法。学年末，我班有53.5%的学生评上了“三好学生”。
8、李心雨、郭瑞元、何芷晴获得本学期学校“书香少年”称号。
9、郭瑞元由于读过的书上百本，被学校推荐参加省“阅读之星”的评比。
10、陈珞瑶和李心雨获2009年海珠区学校美术作品创作评选三等奖。
„„
《班刊》激起了学生的竞争意识，哪位学生不想上《班刊》被表扬呢？那是多么光荣和自豪的事情。《班刊》也激起了家长的竞争意识，哪位家长不想自己的孩子上《班刊》受到表扬呢？毕竟每位学生和家长都能从《班刊》中了解到班中其他学生的情况。如果自己的孩子在《班刊》中受表扬，那是多么有面子的事情呀。于是学生的学习和工作积极性高了，家长也能主动配合学校和班的工作了。校长笑着对我说：自从你接了该班，再也没有家长来校投诉老师了，你真有办法。
成果表达形式之四：【教育案例】
什么是教育案例
“案例”，这个前几年在中小学教育中还不太为人所知的词语，最近已成为广大教师的“通用语言”。如果在近期教师研究及教师教育领域中有什么新的动向的话，案例研究与开发可以说是其中突出的表现之一。
教育案例是一种教育性事件：事件只是教育案例的必要条件，而不是充足条件，换句话说，事件还只是教育案例的基本素材，并不是说所有的事件都可成为案例，能够成之为案例的事件，是有条件的。
教育案例是一种真实性事件：案例虽然是一个饶有趣味的故事，要与故事一样生动有趣，但案例与故事根本性区别在于：故事可以杜撰，而案例所反映的必须是真实发生的事件，是事件的真实再现。
教育案例是一种典型性事件：作为教育案例的事件必须具有一定的典型性，要能够从这个事件的解决中说明、诠释类似事件，要能够给读者带来这样或那样的启示、体会。 教育案例是一种疑难性事件：能够成之为教育案例的事件，必须要包含有一定的疑难情景（有问题有矛盾需要解决）在内，并且包含有解决这些疑难情景的方法与思考。 教育案例是一种情景性事件：案例所描述的事件应该是在教师的课堂教学或班级管理过程中，而且是在近三至五年内发生的，具有特定的时空范围与真实场景。
撰写教育案例就是对发生在特定时空范围内的、真实的、典型的、具有一定疑难问题的教育事件进行生动地描述与反思性解读。
如何撰写教育案例
教育案例不是教研论文，不是经验总结，不是工作汇报，不是教学设计，不是虚构一个教育故事，不是呈现一项规章制度，不是制订一个发展规划。
案例的撰写几乎没有一个统一的格式，没有一个为人人所遵循的模式化的“写法”。但从案例所包含的内容来说，一个相对完整的案例大致都会涉及到以下几方面：
教育案例的标题：一般地说，案例有两种确定标题的方式：一是用事件定标题，即用案例中的突出事件作为标题；二是用主题定标题，把事件中包含的主题析离出来，作为案例的标题。
教育案例的引言：引言也可以说是开场白，一般有一两段话甚至一两句话也就可以了。主要描述一下事件的大致场景，隐晦地反映事件可能涉及到的主题。
教育案例的背景：案例中的事件是发生在一定的时空框架之中的，是依托一定的背景的。在案例的叙述中，对背景的交代之所以重要，是因为对案例中的问题进行分析与评判，方法是否得当，措施是否合理，需了解事件的原委，离不开背景。背景的叙述可分为两个组成部分：间接背景和直接背景。间接背景是与事件相关但关联程度并不直接的背景；直接背景是直接导引事件发生与事件联系至为密切的背景。
教育案例的问题：案例区别于一般事例的最大特点就在于有明确的问题意识，是围绕问题来展开的。在描述中，需要讲明问题是什么，如何发生的，产生的原因有哪些。这部分内容需要详尽的描述，要展现问题解决的过程、步骤，以及问题解决中出现的反复、挫折，也会涉及到问题解决初步成效的描述，切忌把问题解决简单化、表面化。
教育案例的反思：教育案例是由工作生活在教育教学第一线的教师自己完成的，撰写案例的过程，也就是对自己解决问题的心路历程进行再分析的过程，同时也是梳理自己相关经验和教训的过程，因而反思与讨论是不可或缺的一部分。教育案例的反思要做到“三要三不要”：要简明扼要，不要长篇大论；要真情实意，不要假话套话；要紧扣主题，不要海阔天空。
教育案例的附录：并不是每个教育案例都有“附录”部分，是否安排“附录”，要视案例的具体情形而定。“附录”中的内容，是对正文中的主题有补充说明作用的材料，若放在正文中，会因篇幅过长等而影响正文的叙述。
例文1：
“刺头”不再棘手
陈老师，小杰午睡时屡次大声说话，被值班老师批评教育后不但没改正,还顶撞老师！”值日班长匆匆从午睡室奔过来告诉我。透过办公室窗户，只见小杰被午休当值老师“请”在了门外等候处理，隐约中传来他谩骂老师处理不公„„
第二天早操时，小杰向负责看操的老师谎称肚子不舒服，回到班里,他把饮水机撞倒了,并摔坏水龙头。当他又一次被带到办公室时，脸上仍旧是一副无辜的样子。那张随时为自己辩护的嘴巴虽没那么大声了，却还能听到他小声地不断嘟嘟囔囔，似乎满腹委屈„„
又到了学校每月例行检查学生手指甲卫生情况的时候。小杰再次被班上的值日队干部揪到我这儿。我先是拉他到洗手间把手洗一洗，擦干了水后拿起自备的指甲钳将他十根手指头上又黑又脏的长指甲剪掉，磨滑。他朝我白了白眼，非常勉强地让我摆布，嘴上是振振有词地说着长指甲有这种那般的好处„„
这是我刚接该班两周不到，被其他老师认为是“刺头”的小个子男孩接二连三给我制造的“惊喜”。这时我才留意到小杰那张黝黑的脸蛋上有一双大眼睛，但眼神空洞游离，很难从这双眸里捕抓到他的想法。虽然那件被他弄脏的校服已通知他家长领回家清洗；虽然午休值班老师当着我的面将他严厉地教育了一番；虽然摔坏的饮水机已被更换，小杰家长作了赔偿，事情好像都告一段落，但我总感觉开学才不久就出现以上事件，再联系起他留给大家的那个“刺头”印象，便迫使我不得不想办法去了解这小家伙到底是哪路子“好汉”,为何如此“棘手”？
通过家访我了解到：小杰10岁，属单亲家庭。他从外地转到我校已经半年了。前一任班主任在小杰到校一个月后就发现小杰常常不交作业，即便老师再三提醒和要求他仍旧我行我素。家长对孩子在校情况的了解，仅仅通过老师的电话反映，且基本都是“告状”来的。无论在学业上还是纪律上，受到的大多是任课老师的批评与否定。虽犯错，但他从不在自己身上寻找原因，更不会主动认错。每每让他将自己与同学相比时，他总感到样样不如人，事事失公允。在与他的交谈我中得知：自上幼儿园起，他就没几回是受表扬的；所做的事没几回是被认同的，他几乎是在批评声中走过来。面对我，他自诩：我才不稀罕那些表扬呢！可当我请他看着我的眼睛再将这话说一次时，他先是愣了一下，即便再说，口吻再不如刚才的那般嚣张，完了还不为人所察觉地轻轻哼了下，便不再作声。
家访后，我翻看了小杰之前的部分作业评价和手册评语，发现他之所以有这样的表现是有依可循的。看着叠叠本子中又大又红的“叉”；看着本本手册中句句语重心长的“教导”，我心中很不是滋味。我想没有人能够长期忍受被指责，更何况是正在适应一种新的学习、生活环境的孩子。长期生活在这样心理压力下，那么自卑的、压抑的心理必然会产生。长期地遭遇这些不被肯定的气氛，将会使人气馁，失去对学习的兴趣，这也许就是导致小杰学习上缺乏积极、主动性的原因。其二，在该班过去一个学期的《违纪登记册》里，不乏小杰的大名。它让我想起首次拿起这本册子时小班长的一句不经意的话：陈老师，不用看了，里面登记的大多是小杰的名字。册子天天挂于黑板旁，难道不会对小杰造成情感上的影响？他长期与权威的代表如学校的规章制度、老师、家长、班干部等对立，小杰形成某种思维定势就一定有可能了。他会认为自己做什么事都不会被人看重和理解。把自己的改错或者进步认为是一种妥协。对老师的教育也就不大接受，所以才有知错不改、顶撞老师的言行。第三，自尊心是一个人品德的基础，若失去了自尊心，一个人的品德就会瓦解。小杰已进入中年级，破罐子破摔的心理有逐渐形成的趋势，自卑的自我评价和随意的自我监督不力也并不是一朝一夕形成的。犯错找借口，逃避责任，说明他缺乏上进的信心和克服困难的毅力。症结找到了，也许我的判断不够准确或完善。但既然接手该班，就要趁早抓住时机给孩子一种新的感觉，一个新的机会。
首先，我刻意制造“爱”的气氛，让孩子感受关怀。来自单亲家庭的小杰，从上幼儿园起便失去了母爱。虽说他是父亲的唯一挚爱，但在父亲身上体现的是严父之爱，他从没感受过来自母亲的细腻温柔的爱，比如手指甲长了帮他剪一剪，他高兴时可以在父母面前撒撒娇，受委屈了能伏在妈妈的怀里哭一哭。我有必要让家长知道，小杰需要这些来自亲人的爱。父亲不能再是单一的角色，而应是既当爹又当娘，既要当严父又要当慈母。这样，才能让小杰完整地感受到来自家庭的温情之爱。
第二次的家访，我的家访对象不是小杰而是他的父亲。我将自己的感受与想法以及即将对小杰开展的“关爱”计划一一和家长交流，达成共识。
要让小杰知道老师和同学都是爱他的。针对小杰，我为全班的孩子印制了这样一张记录卡，有正反两面，内容可以文字或印章表示。并与班委商量后决定取消《违纪登记册》。
今天的开心事（今天的心情）：
班主任赞一个：
今天的遗憾： 家长笑一个，提议：
我的上课表现：
我的活动表现： 我的作业表现： 我的伙伴说一说：
当我在班上宣布取消《违纪登记册》时，小杰虽未雀跃，眼角却露出了一丝难以觉察的微笑。那双大眼睛原来是会说话的。随即我下发了以上的记录卡，邀请同学们上完课后留言或找老师做记录。当天的语文课一上完，我主动走到小杰跟前向他索取记录卡，他一脸疑惑，嘴上问道：“老师你要干什么？”犹豫地把记录卡递给我。当看到我郑重地在“班主任赞一个”、“我的上课表现”一栏分别盖上一个鲜红的“大拇指”印章，身边围观的孩子异口同声地发出“哇!哇！”、“你是获赞第一人啊！”等呼声时，只见他小杰的嘴角微翘，紧接着发话了：“才一面一个，哇什么哇！”好！正中我下怀，我要的就是这效果，只要你嫌表扬印章少就行。再联合各任课老师配合我的这项工作，加大对小杰的关注力度，明确以找他的闪亮点为主。
其次，我要让小杰在学习上自信起来。爱默生说过：自信是成功的第一秘诀。
一次，他吃力地听完了我在课堂上讲解关于人物描写应如何抓主要特征的写作方法后，小练笔习作开始了，小杰冥思苦想，终于完成了这篇习作。虽然文章的篇章结构不够合理，但语句却比过去通顺多了。我随即指导他对文章做出修改，并将他的文章向全班宣读。只见他的眼中流露出一种从未有过的异样的光芒。从那一刻起，我发现小杰在一点一点地变化，变得对学习有信心了；作业认真了，他的书写本来就不差，欠缺的是态度。
其三，我在班级中创设一种积极的舆论环境，通过班级活动改变小杰原来的角色，设置某种条件，把他这“刺头”角色对象推到班级的“展示台”上，让他显现出自身的光和热，重新在人们的视线中呈现一个有尊严、受人尊重、被人信任的人。小杰虽身材矮小，但灵巧过人，每每参加学校的运动会总能在短跑项目上取得骄人的成绩，为本班争得荣誉。机会来了，区田径运动会开始选拔人才，我极力推荐小杰为学校代表队中的一员。他也不负众望，在比赛中夺得全区该项目组的第三名。学校、家长大力褒奖他取得的成绩，我则带领全班同学在班上举行了一个“欢迎获奖者归来”的简短而热烈的班会课，让他那张爱说话的嘴巴与同学们分享赛场上紧张、激烈的场面„„
成功的喜悦使小杰开始重新认识了自己的价值。随着时间的推移，我在小杰的身上看到，他渐渐意识到了老师们的良苦用心，不再一味抵触老师和同学们善意的批评了。从他与别人的交往和学习态度上；从《我的成长记录卡》老师和家长的反馈中，我也渐渐感受到，他正在进取，有信心、也有勇气。
“陈老师！不好啦！不好啦！小杰和五年级的哥哥打起来了„„”班上一位学生朝我跑来喊道。我大吃一惊，心里凉了半截，难道„„ 没等我往下想，又有几声„„“老师老师！哥哥的鼻子流血了！”
我随低年级的这几位学生奔到卫生室，只见小杰满嘴是血，坐在椅子上等候卫生老师擦拭、清洗。一看见我立刻站起来，捂着鼻子连声说：“老师，没事！他不是故意的。”“是我不好，都怪我。”我才留意到他身边一位高大点的男孩，男孩满脸愧疚道。
怎么回事？
“是你不对！你违规了！”
“老师，我们几个在快乐园地的滑滑梯玩，我们都是一个接一个从上往下滑，可这大哥哥故意从下往上爬，还非要我们朝上退回去„„”
“小哥哥看见后就跟大哥哥说滑滑梯不可以这样玩，叫他别欺负我们„„”
“大哥哥不但不听，还说小哥哥过管闲事，从上面跳下来„„就撞着小哥哥身上„„小哥哥爬起来鼻子就流血了„„”
经刚才那几位带我下来的小朋友断断续续的描述，我终于明白了。
小杰微微仰着头，一手接过卫生老师递给的纱布按着鼻子，一手朝我拼命摆。我是知道的，他让我不要批评弄伤他的同学。
我立刻感到小杰似乎一下子长大了，懂事了，他会替别人着想了！
小杰的案例，我感到，还是过去我的老师说过的那番老掉了牙的却又浅显明白的话来得真切和实在：真正的教育只缘于老师心底对每位孩子真切的爱、真切的关怀。因为有了爱，于是有了付出；因为有了真诚的付出，于是有了唤醒；因为有了唤醒，于是有了孩子们的感动。这些感动也许不会马上让我们感觉得到，但是一定会有，因为在小杰考上理想高中后的第一个教师节，我收到了一张贺卡，里面有这样一段文字：
“„„亲爱的老师，您还记得当初刚做我班主任时给我剪指甲的那件事吗？您送给我的指甲钳我一直带在身边。那一幕我永远不会忘记，您让我想起了我的妈妈，小时候妈妈就像您那样给我剪指甲的，也是拉着我先把手洗一洗；然后擦干手上的水；再由大拇指开始把指甲剪干净；逐个指尖磨平磨滑„„您当时的动作、神情和我妈妈像极了。那一刻以后，我总感觉和您特亲近，真希望您就是我妈妈，那该多好呀„„ 这指甲钳对我来说已不仅仅是用来剪指甲那么简单，还在于不断地提醒着我在未来的人生路途中，身心上不可滋长为人不端的污垢，一有发现要立刻剪除。谢谢您，老师„„”
例文2
把班刊种在《心田》
在我的班主任工作生涯中，最值得一提的是我创建了《班刊》，《班刊》对学生以及家长都起到了很好的激励作用。
那一年，学校安排我接三年5班。当时，这个班的状态是学生纪律散，成绩差；家长对老师的工作诸多怨言，曾多次来校投诉老师的工作；个别家长甚至还为了一点小事到学校来闹事。 我小心翼翼地接下了该班，深怕说错了什么话，做错了什么事，得罪了哪位家长。我勤勤恳恳地教着该班，几乎每天下午放学后都要留学生辅导。一个学期过去了，虽然家长对我的工作有许多不满，但没有家长来校投诉我。一年过去了，我发现，这是我从教以来工作最辛苦
的一年，也是成效最低的一年。许多学生身上不良的习惯一直难以改观。由于班上好动的学生多，受影响的学生也多，课堂纪律一直是老师们头疼的问题。班干工作的积极性不高。语数英三科期考成绩均排全级最后。而我自己也因此得了严重的颈椎病。为什么？
孩子成绩上不去，班管不好，实有误人子弟之嫌。“你们当老师的应该把孩子管得让家长放心、满意。”家长的言下之意就是如果老师向家长反映孩子在校的不良现象，就是给家长添了麻烦，就是老师无能„„我无言以对，谁叫社会对老师的期望这么高，还流行着“没有教不好的学生，只有不会教的老师”。我反思着，寻找着解决问题的方法。
没错，教育的方法是多样的。在自己用了言传身教法，举事例，讲道理法，搞活动，评比等各种方法，效果都不佳的情况下，为何不尝试创新，用其他方法来治班？当我翻开魏书生的《班主任工作漫谈》时，魏老师为了提高班级管理自动化的能力，办了《班级日报》的做法给了我极大的启示。我所教的是小学生，孩子们还没有办报的能力。但我深知语言文字无声胜有声，对人心灵的震撼有多大。为了对学生起到激励作用，我抱着尝试一下的想法，产生了办《班刊》的念头。我仿魏老师的做法，结合自己班的实际情况，初办的《班刊》，内容涵盖了《暑假作业小结及展示》、《我们的荣誉》（学生和班级所获得的各项荣誉及班中的好人好事）、《各科测验前十名》、《点评开学半学期每个学生身上的闪光点》、《各单元作文欣赏》、《警钟长鸣》（曝光班中各方面的不良现象）、《做人原则》、《班中事事有人管，人人有事管的分工表》、《班级新闻》、《表扬家长》等方面。本想印刷成一份小型报纸，但收集整理完有关资料后，发现内容偏多，是一份报纸所无法承载得下的。于是在热心家长协助排版下，把有关的内容排版、印刷、装订成册，命名为《班刊》，足足15页。 家长从《班刊》中看到了我对班的付出，看到了我对班的热爱，也看到了我对班的期待。看完《班刊》后，家长纷纷给予了热情洋溢的评价。
昱超的妈妈说：《班刊》是班主任老师辛勤劳动的结晶，是班级的缩影和象征，是家长了解班级和学生的窗口，也是家班互动的基础和桥梁。它凝聚了班主任老师对学生浓浓的爱，每一个学生都有闪光点被老师发现、挖掘，不抛弃，不放弃，这是最令人感动的地方。 郭倩的爸爸说：《班刊》是一片田野，栽满了丰收的果实；《班刊》是一面镜子，照出了同学们的优点与不足；《班刊》是少先队的号角，鞭策着同学们奋发进取。
师洋的妈妈说：《班刊》它虽“薄”，却“厚”，它记载了班中的点点滴滴，图文并茂，有板有眼，使学生和家长获益匪浅。这本《班刊》是班级文化建设的重要部分，它促进了良好班集体的形成，同时能让学生有一个展示自己才能的舞台，是老师和家长共同交流的一个平台。特别是“作文欣赏”部分，让学生可以互相学习交流，丰富学生的知识，增强了学生的学习兴趣，对学习起着推动作用。
洋霖的爸爸说：《班刊》里有墙报，成绩榜，班中学生的事迹，做人原则等；《班刊》里还有儿子的作文，作文虽然还很幼稚，但这是他的第一次，这是很好的激励，为日后打下了坚实的基础，培养了写作兴趣。看得出吴老师用了很多时间，很多精力，很多心机才做出了这么精美的《班刊》。
《班刊》一发到学生手上，学生个个捧着《班刊》，爱不释手，在《班刊》中寻找着自己的名字，看到自己受表扬，看到自己的作文被登出来，那喜悦之情洋溢在脸上。看到自己的不良行为被曝光，影响了班集体声誉，感到内疚。
《班刊》读后感——
郭瑞元说：四年5班的《班刊》终于印刷出版了！我怀着激动的心情，无比期待地打开《班刊》，精彩的内容展现在眼前，这本记录着快乐与友情的《班刊》讲述了我们的成长。当我翻到第2页的内容《教师节的礼物》时，我的眼睛湿润了，这讲述的是我和李心雨送给老师的礼物------贺卡。老师在最后写道“多么懂事的学生，多么尊师的学生，多么让人难忘的学生。你们的礼物温暖了老师的心。谢谢你们，我的学生。”看了老师的话，我想：真正该感谢的是您啊，老师。是您辛苦教育着我们，是您教导我们，指出我们的缺点。我们只是要感谢您一下，比起您来，又算得了什么呢？我在一本书上看到过这样一句话“父母的恩情，是无论如何不能替代的”。其实，老师的恩情，不也是这样吗？老师，看了这几句话，我觉得很难忘，真的很难忘。我以后会加倍努力，好好学习来报答您的教育之恩。虽然这次我的测验成绩不太好，不过您放心吧，我保证，我会拿到好成绩的。
何芷晴说：我从《班级新闻》中知道了测验前十名的同学是谁，让我产生了要加把劲学习，努力争取第一名的想法。
何苑滢说：看了《暑假作业小结》，我感到很惭愧，身为中队委，但我却没有完成所有的暑假作业。
郭倩说：看了《做人原则》，我知道了做人要大气，与人相处时要学会包容别人，不要只顾自已，要站在别人的角度上想一下。
四年级上学期前半段，第一期《班刊》出版后，我惊喜地发现，大部分学生工作、学习主动了，参与学校开展的有益活动积极了，同学之间的相处友好了，令人头痛的课堂纪律也在悄悄地发生着变化。学生的成绩普遍有所提高。“庆祝祖国60华诞”的班际墙报比赛，我班荣获级组第一名的好成绩。班际眼操比赛，我班获得第二名的较好的成绩。
家长和学生除了评价《班刊》，也为今后办好《班刊》献计献策，于是第二期《班刊》增加了《序言》、《目录》、《家长交流平台》（如家长们的《班刊》读后感，教子心得）、《班主任寄语》（有对学生的寄语，也有对家长的寄语）、《数学园地》（由数学老师提供）、《英语园地》（由英语老师提供）、《学生的活动照》等内容，共57页。
第二期《班刊》出版后，四年级上学期也进入了尾声。期末考试，我班的语文、数学平均分已由之前位居老五升至第四。英语更是由之前的老五升至第三。第一学期，我班被评为“红旗中队”。郭瑞元写的读后感《帮助别人是自己的快乐 ——读有感》获得广州市羊城书香校园活动之“小学生暑期快乐阅读读后感征文活动”二等奖。李心雨和陈珞瑶在第14届全国中小学绘画、书法作品比赛中荣获三等奖。
四年级第二学期，第三期《班刊》有了自己的名字，叫《心田》（洋霖爸爸说：喜闻《班刊》要起个名字，我想俗语说“种瓜得瓜，种豆得豆”，“一分耕耘，一分收获”，就给它起名《心田》吧。《心田》是老师，家长，学生用心血和汗水灌溉的一个地方，希望的田野。经
过老师、家长的一起努力，它一定会结出丰硕的果实，让我们共同努力吧！）。同时《班刊》增加了《我们学习的榜样》、《语文常识》、《心理知识》、《生理知识》、《生活小常识》、《小练笔》（以便让更多学生的习作能登上《班刊》）。《班刊》在实践中不断改进。 如今，我已经办了四期《班刊》了。《班刊》起到了很好的激励作用和桥梁作用。办《班刊》牺牲了我许多休息时间，但看到学生的改变，看到学生取得的成绩，看到班取得的荣誉，看到家长向我投来信任、满意的目光，我虽辛苦着，但也享受着其中的快乐。
下面是学生和班级接下来所取得的各方面的成绩：
1、学生寒假作业的质量高了，郭瑞元的读后感《没有对手，自己就不会强大》荣获2009学年下学期学校语文科征文比赛一等奖，李心雨的《巴西龟》获得二等奖。何芷晴的《写给市长的信》获得第十一届世界华人征文比赛二等奖。
2、有许多学生积极向《现代中小学生报》投稿，其中李心雨的习作《如何在家务劳动中保护自己》、《保护自己心灵的窗户》被《现代中小学生报》刊登。
3、有许多学生参加了广州市第五届儿童诗歌比赛，虽然没人获奖，但学生对诗歌有了一定的感悟。
4、广播操班际比赛，我班获二等奖。
5、何师洋的手抄报《亚运知多少》和何芷晴的绘画作品获得学校队部评比二等奖。李心雨的手抄报《我心中的亚运》和郭瑞元的手抄报《环保亚运》获得学校队部评比一等奖。
6、由于我班养成了良好的卫生习惯，保持课室整洁的卫生环境，被评为“卫生先锋班”（全级就评出了我们一个班）。
7、老师们用我班进行试教，所上的公开课均受到好评。从“拿5班试教行不行啊?”到“正式上课时的班要没5班这么出彩怎么办？” 连校长也在改变着对我们5班的看法。学年末，我班有53.5%的学生评上了“三好学生”。
8、李心雨、郭瑞元、何芷晴获得本学期学校“书香少年”称号。
9、郭瑞元由于读过的书上百本，被学校推荐参加省“阅读之星”的评比。
10、陈珞瑶和李心雨获2009年海珠区学校美术作品创作评选三等奖。
„„
《班刊》激起了学生的竞争意识，哪位学生不想上《班刊》被表扬呢？那是多么光荣和自豪的事情。《班刊》也激起了家长的竞争意识，哪位家长不想自己的孩子上《班刊》受到表扬呢？毕竟每位学生和家长都能从《班刊》中了解到班中其他学生的情况。如果自己的孩子在《班刊》中受表扬，那是多么有面子的事情呀。于是学生的学习和工作积极性高了，家长也能主动配合学校和班的工作了。校长笑着对我说：自从你接了该班，再也没有家长来校投诉老师了，你真有办法。