物业管理处总结范文
我与同学到**物业管理处实习.实习之初该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理.客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍.然后就开始"上岗"了.回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰.通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地.全面地掌握物业管理工作和方法.在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论
xx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此，xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时，就以公司“提升物业服务品质，建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引，确立项目部全年工作重心，即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进，不断提高顾客满意。 xxxx年xxxx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下，经过团队成员一年的全程积极努力，在项目工作愿景
一年来，江西天健物业公司全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的物业管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的物业管理模式和先进的物业管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序；形成了服务与管理相结合的物业管理专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。 战略规划 对物业管理的理念进行战略性的转变。 天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深
在工作期,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,现在自我鉴定如下: 一.规范秩序. 管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志.文件记录清楚,内容完整.有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10xxxx.建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料.图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10xxxx.同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函.通知.报告电脑中都有存档,可随时调阅. 二.规范服务. 管理
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，xx年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下： 一、上半年工作及目前手头重点工作： （一）综合管理工作 [第一范文网文章- 找范文,到第一范文网] 1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。 2、积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成 了水电费的收缴工作。
一、上半年工作总结； 1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平； 在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。
xx年初我就到**物业有限公司进行实习,在实习期间,我依次对设施管理.事务管理.保安管理进行了实习.在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律.简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多.通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识. 回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的.实习中,我采用了看.问等方式,对**管理处的物
2010年初我就到**物业有限公司进行实习,在实习期间,我依次对设施管理.事务管理.保安管理进行了实习.在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的
在市委.市政府的高度重视和广大市民的热切关注下,我局于2011年8月12日正式成立,主要负责城管综合执法.城管指挥调度.环卫.物业.市场.园林等城市管理方面的工作.通过9个多月来的努力,城市管理各项工作翻开了一个新的篇章. 一.全面贯彻落实市委.市政府"打基础.立规矩.守底线"的要求,切实搞好各项组建工作 成立伊始,我局立即组建班子,抽调专人展开工作,克服了无经费.无固定办公用房.人手不足.体制和事权尚未完全调整到位等实际困难,在一穷二白的基础上积极开展各项组建工作. 1.建 ...
(一） 2012年2月10日14:00，在xxx业委会办公室召开了xxx商场第二届业委会第七次委员会议。参加人员有：业委会主任xxx、副主任xx、xxxx。委员xx请假缺席。 会议由业会委主任xx主持，会议讨论通过如下事项： 1、 给xxx物业管理公司上海分公司关于亚太盛汇北商场亚太盛汇业委会（x1）代管账户相关问题的函； 2、 关于给予参与制定亚太盛汇北商场基础管理制度及法律自律制度（客观需要来商场现场工作的）业委会委员及业主午餐及交通补贴的决定； 3、 讨论通过亚太
今年七月十日下午开始，我在现代物业现代花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。 我所实习的现代物业管理有限公司，隶属于金堂绿色家园集团。目前，
xx年底,我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目, xxx年1月15日,我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人,前期介入农商行物业服务,主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等.xxx年5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务,以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作.一年来,xxxx农商行物业服务
xx年x月x日,开始了我在xx物业公司所属的工业园的管理工作,直到现在.在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识,积累了一点经验.在实践中,我在管理领导的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律.长期的实践生活,既紧张,又新奇,收获也很多.通过实践工作,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识 我所在的xxx是xx物业第一期工程,位于坦洲镇第三工
在市委.市政府的高度重视和广大市民的热切关注下,我局于2011年8月12日正式成立,主要负责城管综合执法.城管指挥调度.环卫.物业.市场.园林等城市管理方面的工作.通过这么多月来的努力,城市管理各项工作翻开了一个新的篇章. 一.全面贯彻落实市委.市政府"打基础.立规矩.守底线"的要求,切实搞好各项组建工作 成立伊始,我局立即组建班子,抽调专人展开工作,克服了无经费.无固定办公用房.人手不足.体制和
一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。 在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询
"别管她,我刚才上去了,就是她家电表没电了,电卡里也没储备,让我大半夜的给她买电去.这么晚,上哪买去呀(那时银行还没开通夜间售电业务).再说了,能买也不是咱们管的事.让我给她家短接根线,这不是开玩笑吗--"听了维修师傅的话,我也有点儿犯难,是她家电表没电,又没事先储备电字,原则上跟我们一点儿关系没有,可作为小区"管家"这话不能说出口.想了想之后,我主动把电话打了过去:"您好,××女士吧?""我是"
致尊敬的合作伙伴: 您好!您作为深受国人欢迎的知名连锁店,现吉林省吉林市尚未有连锁加盟店,为进一步投资合作提供了契机!美邦购物街诚邀贵公司与我们共同掘金吉林市黄金商圈,抢占xx年吉林市第一桶金! 一.项目名称:美邦购物街 二.物业管理公司:吉林市美邦市场物业管理有限公司 吉林市美邦市场物业管理有限公司(以下简称美邦公司)是吉林市昌和市场物业 有限责任公司控股子公司,是为商业地产提供经营管理服务的专
一、迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物--物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。 在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他
北京三和晨光物业管理有限公司： xx年9月19日11：30左右，贵公司保洁员刘索华在清洁骏景中区17单元10层时，发现1007室内有水流出并及时通知物业前台。经我部检查发现是该户主外出，自来水龙头未关好，贵公司保洁员刘索华及时发现安全隐患并通知物业前台，避免了业主遭受更大损失。我部认为贵公司保洁员刘索华这种认真负责的工作态度应予以奖励，为了树立工作中的优秀典范，骏景管理部特发表扬信致贵公司，并给予保洁员刘索华人民币50员奖励。 北京珠江世纪物业管理有限公司骏景园管理
2011年对于xx物业管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了军创园1#、2#住宅楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。公司提出“紧抓目标、服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性