纪检投诉回复范文
为确保广大网民的意见与建议得到及时反映、办理和答复，起到汇聚民智推动科学发展、疏导民意促进社会和谐的作用，制定××市工商局网络发言人工作团队工作制度如下： 一、 工作职责 （一）做好网上政务公开工作。定期不定期在网上发布工商职能范围内的政务信息。工商部门出台的各项规划、各种规章制度和推进的各项重大建设，凡能公开的，都应在网上及时公开，让网民提出意见和建议，接受监督。 （二）在线受理、答复和处理网民反映事项。积极登录相关网站互动式栏目，及时受理、答复和处理网民涉及工商职能范围内工作的投
信访接待制度 一、信访工作原则 市**局信访工作依据国务院《信访条例》，在局党组的统一领导下，坚持“分级负责、归口办理；谁主管、谁负责”的原则。及时、新地依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。 二、信访受理范围 1、对全市水利、水电、水保、堤防等本行业的建设和意见。 2、对全可能发生的水灾害、灾情、险情的报告。 3、对单位或个人破坏、侵占水利工程设施行为的除直接向检察机关投诉外，也可通过信访途径反映。 4、对我局执法人员或公务人员在行政执法、公务过程中违法违规行为向纪检监察举报、投诉外，也可通
(一)加强队伍建设,努力提高依法行政的能力和水平.行政监察工作必须以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,树立和落实科学发展观,坚持依法行政.从严执政,为贯彻执行党的路线.方针.政策和国家的法律法规服务.基于这一认识,我能够在工作实践中注重法律法规和政策的学习,努力提高依法行政能力,履行好人大常委会赋予的职责. 1.主动接受人大监督指导,确保正确履行工作职责.把人大监督作为推进各项工作的动力.一方面认真执行区人大及其常委会的决议.决定.另一方面积极争取区人大对行政监察工作的 ...
一、学校能认真执行国务院颁布的《信访条例》、卫生局和教育局有关信访工作的要求。学校领导非常重视信访工作，不断完善学校信访工作制度，王喜德副校长主管信访、维稳工作，办公室一位副主任协助处理具体事务。做好领导信访安排，并在校园网上公布。 二、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访能认真对待、及时处理，并对上访内容作详细记录，处理意见能直接答复来访人员。 三、能认真处理群众来信。群众来信由办公室分管的副主任负责，做到及时拆阅、登记、阅处。 1 、能直接回复的能尽量回复，涉及到招生、人事、教学、
为深入落实科学发展观,建设服务型政府.阳光政府.责任政府.法治政府,深化行政审批制度改革,创新服务模式,规范服务行为,提高服务效能,进一步优化经济社会发展环境,实现××经济社会又好又快发展提供良好的环境,根据中共罗平县委办公室.罗平县人民政府办公室<关于加强县乡村三级政务服务体系建设的实施意见>罗办发20112号文件的有关规定,结合××实际,经镇党委.政府研究,决定成立××镇为民服务中心,在各村(居)委会建立村级服务代办点.现就加强××镇政务服务体系建设制定如下实施方案: 一.指导思 ...
一、上半年工作总结； 1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平； 在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。
总则 为了切实加强工商系统纪检监察工作，促进党风廉政建设，维护行政纪律，改善行政管理，提高行政效能，保证政令畅通，根据党纪国法和上级有关规定，制定《烟台市工商系统纪检监察工作规范》。 前言 高广西 基层纪检监察部门是协助局党组（委）加强基层党风廉政建设，开展反腐败斗争的职能部门。规范基层纪检监察工作，对确保职能作用的充分发挥，有着极其重要的意义和作用。烟台市工商局纪检组编写的这本《基层纪检监察工作规范》，为基层纪检监察部门履行职责、开展工作，理清了思路，提供了指南。 全省工商系统体制改革
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感.对于顾客来说,他花了 定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品.服务等有很大一部分不是他所 的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度.所以客户满意度是衡量客户满意 度的量化指标,由该指标可以直接了解企业.产品或服务在客户心目中的满意度级别.
一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。 在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询
推进机关效能建设 促进***经济发展 根据县委.县政府的统一安排,现将赴浙江考察学习第一小组,就温州"效能革命"专题调研汇报如下: 一.温州"效能革命"的起因 2002年底,新一届温州市委.市政府主要领导根据多方信息反馈,特别组织一个专门班子,对温州企业发展环境,尤其是软环境进行一次深入而真实的调研.调研结果显示,温州一些政府机关的"衙门痼疾"令人深恶痛绝,在一定程度上造成温州经济发展的严重隐患.企业普遍反映:最艰难的是用地,最麻烦的是 ...
xx年，我市各级纪检监察机关在市委、市政府和上级纪检监察机关的正确领导下，认真贯彻落实党的xx大和中纪委、省纪委全会精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防方针，按照科学发展观要求深入推进**特色惩防体系建设，党风廉政建设和反腐败工作取得明显成效，为“两创”总战略的深入实施和**生态文明建设提供了有力保证。 一、反腐败工作领导体制和工作机制不断完善 各级党委、政府高度重视反腐倡廉工作，坚持和完善反腐败领导体制和工作机制，把反腐倡廉建设与**生态文明建设一起研究部署、一起检查落实，落实党风
自2012年1月份以来,我队在市.区执法局和街道办党工委的正确领导和关心支持下,结合辖区的实际情况,以全面推进街道综合执法工作为契机,坚持以科学的发展观为指导和执法为民的理念,加大对辖区的管理力度,努力提高依法办案的水平.自今年3月实施街道综合执法以来,我队结合目前xx街道的实际情况重点对辖区内的"乱摆卖"."无证经营"."黑网吧"."黑煤气"及食品安全等违法行为进行查处,并同时开展了除"殡葬管理
1.系统背景 随着经济的迅速发展，城市社会日趋多样化、复杂化，城市管理工作的难度也不断加大，为了建立和完善城市管理快速反应系统及长效管理机制；迅速、及时查处直接影响广大人民群众工作和生活的有关城市管理方面的违法、违规行为，妥善、热情地解决人发群众关心的有关城市管理方面的热点、难点问题；密切城市管理行政执法部门与人民群众的联系；拓宽社会监督渠道，及时掌握、处理广大人民群众对城管执法工作、城管执法队伍和城管执法人员的批评、意见和建议；为此，建立城管行政执法联动系统。 通过城管执法指挥联动系统，为城管
为确保公司质量体系的建康、适宜发展，向顾客提供完善的服务，满足顾客的合理要求，进一步提高公司的信誉，特制定《顾客投诉服务标准》：对违反标准要求的，严格按照公司的考核管理办法执行。《顾客投诉服务标准》：全体员工均有热情接待、听取顾客投诉的职责，并设身处地为其解决实际问题，不可以职权范围为借口推诿顾客，当住户（顾客）来电或上门投诉时，须坚持以下处理原则： 一．听清楚在接待住户（顾客）投诉时，应耐心听住户（顾客）讲完，听清投诉的内容，不得打断其说话，更不能急于表态。 二．问清楚待住户（顾客）讲完后，要
上半年我局2个重要岗位食品稽查支队、药品稽查支队按照局年初制定的重要岗位效能监察工作方案要求，结合市政府工作要点和我局工作要点责任任务分解，紧紧围绕市委市政府“创文巩卫”中心工作，依法严格履行食品、药品安全监管职责，较好的完成了各自工作任务，现将上半年重要岗位效能监察工作开展情况总结如下： 一、深化内部督查，多管齐下，加强重要岗位效能建设 一是3月1日-30日由局领导带队分5个走访小组深入基层和企业开展经济发展环境和效能建设大走访、大排查、大整治活动，认真听取基层、企业、群众意见和建议，针对收集
服务小组企业服务制度 为进一步搞好优化服务，推进“创税企零距离”的进一步深入，建立和完善起新型的征纳关系，努力营造良好的依法治税环境，积极实践“三个代表”的重要思想，树立国税新形象。经研究，决定建立为企业送服务制度。 一、服务对象 国税纳税人、代扣代缴义务人。 二、服务方式 1、定期到企业开展一系列税收服务； 2、根据企业需要，随时下企业搞好服务； 3、根据上级布置，联合有关单位人员下企业做好各种服务； 4、向纳税人公布服务热线。 三、服务内容 1、赠送各种税收宣传资料； 2、举办税法知识讲座及
我叫，女，汉族，19年月出生，大专学历，中共党员，助理经济师职称，2xx年月至20年月任平农村信用合作联社纪委书记、监事长，按照分工，分管稽核审计和信访监察工作。 一年多来，在省联社、省联社平凉办事处和区联社党委的领导下，找准角度，按照章程赋予职责充分发挥民主监督作用，在理事会的重大决策和全力支持、配合和监督经营班子经营管理活动方面，积极主动，尽心履职，有效控制事故案件发生，促进了信用社业务经营的稳健发展。现将任期以来的工作简要述职如下： 一、工作中的主要作法和取得的主要成绩 (一)勤于学习锻炼
信访工作是发现问题和得到信息的重要途径，也是检验工作成效的重要途径之一。要抓好人口和计划生育工作必须坚持不懈地抓好计划生育系统的纪检监察信访工作，通过信访工作的开展，密切联系广大群众，践行“三个代表”重要思想，全心全意为人民服务，为构建和谐**做贡献。 一、广纳群众意见，提高工作质量一年来，我区计划生育纪检监察信访工作共收到求决类2xxxx（次），举报类xxxx（次），咨询类8xxxx（次）。问题相对集中反映的是独生子女父母奖励金落实、群众超生、放松管理、基层干部违规等方面。咨询中主要反映出来的
信访工作是发现问题和得到信息的重要途径，也是检验工作成效的重要途径之一。要抓好人口和计划生育工作必须坚持不懈地抓好计划生育系统的纪检监察信访工作，通过信访工作的开展，密切联系广大群众，践行“xxxx”重要思想，全心全意为人民服务，为构建和谐做贡献。 一、广纳群众意见，提高工作质量一年来，我区计划生育纪检监察信访工作共收到求决类2（次），举报类（次），咨询类8（次）。问题相对集中反映的是独生子女父母奖励金落实、群众超生、放松管理、基层干部违规等方面。咨询中主要反映出来的是对政策不清楚和节育措施
时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。 在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心