向上级机关回复投诉处理意见怎么写
请示是指下级机关向上级机关请求指示、批准事项的公务行为。请示公文就是作为下级机关向上级机关请求指示或要求批准事项的公务行为的书面载体。请示公文的办理是指作为受文单位的领导机关对下级机关请求指示、批准的文件、电报，进行收文、提出拟办意见、呈请领导审批和回复呈文机关的过程。 报告是下级机关向上级汇报工作、反映情况、提出建议、回答上级机关的质询的公文。报告的办理是指承办单位根据下级机关报告的内容提出拟办意见、呈请有关领导同志审阅并按领导批示要求承办的过程。 请示、报告办理的责任单位是受文机关的文秘部门
第一条 为进一步促进信访督查工作的制度化和规范化,提高信访督查工作的效率和质量,确保信访事项得到依法、及时、妥善处理，根据国家《信访条例》和上级有关规定，结合公司实际，特制定本办法。 第二条 信访督查的原则 (一)实事求是、依法办事的原则; (二)对上负责与对下负责相一致的原则; (三)督促检查与指导帮助相结合的原则; (四)坚持原则与注重实效相结合的原则。 第三条 信访督查的范围 (一)上级机关交办的信访事项; (二)公司领导批示交办的信访事项; (三)
一、行文中的常见问题 （一）报送不规范。主要表现在： 1．非领导同志交代直报的文件，违规直接报送领导个人。不少单位将报给市委或市政府的文件或公文代拟稿，直接报送到领导个人手中。这样做容易出现以下问题：一是熟悉办文程序的领导会将公文退回，并要求按程序办理，这样就耽误了时间，影响了进度；二是对办文程序不熟悉的领导，独自作出批示，而涉及此文件的其他相关领导不知情，无人协调，造成工作被动。根据公文处理有关规定，除领导同志有交代指示外，单位的公文不能直接报送上级领导个人，只能报送秘书部门按程序办理。 2．
信访事项督办制度 为进一步促进信访督查督办工作的制度化和规范化，提高信访督查督办工作的效率和质量，根据国务院《信访条例》和行政机关工作职责等有关规定，制定本制度。 一、督查督办的原则 实事求是、依法办事的原则；对上负责与对下负责相一致的原则；督促检查与指导帮助相结合的原则；坚持原则与注重实效相结合的原则。 二、督查督办的范围 1、上级机关和领导交办的信访案件； 2、县领导批示交办的信访案件； 3、县级以上人大代表、政协委员及社会知名人士的信访案件； 4、重大集体上访事件和突发性群体事件； 5、3
要拟写一篇公文，我们首先就会遇到这样一个问题：如何选择一个合适的文种来行文？ 对于公文文种的正确选用，国务院于xx年8月24日发布的《国家行政机关公文处理办法》（以下简称《办法》）中已有明确规定：公文的文种应当根据行文目的、发文的职权和与主送机关的关系确定。 然而据笔者的实际工作经验，少数拟文人员在日常工作中，还是会出现选用公文文种不恰当甚至错误的现象。为此，笔者结合一些比较典型的例子，作一下探讨。 一、所选文种应当在法定文种之列 根据《办法》的规定，目前行政机关的公文共有1
一、报告的概念 报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。 二、报告的种类 综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。 专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。 回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。 正文 把握三点：（1）开头，概括说明全文主旨，开门见山，起名立意。将一定时
一、报告的概念 报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。 二、报告的种类 综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。 专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。 回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。 三、报告的写作
一、报告的概念 报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。 二、报告的种类 综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。 专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。 回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。 三、报告的写作格式 （一）综合性报告的写法 标题 事由加文种，如《关于20
一、请示的含义和应用范围 (一)请示的含义 请示是党政机关都广泛应用的一种上行公文。 xx年xx发布的《国家行政机关公文处理办法》第九条第九款规定：请示 适用于向上级机关请求指示、批准。 1996年中共中央办公厅正式印发的《中国共产党机关公文处理条例》第七条第九款，也对请示作了相同的规定： 用于向上级机关请求指示、批准。 (二)请示的应用范围 请示作为报请性的上行文，应用范围十分广泛。大致可归纳为以下几个方面： 下级机关遇到新情况、新问题，因无章可循而没有对策或没有把握，需要上级机关给以指示的
一、认真执行国务院颁布的《信访条例》，以及卫生局和教育局有关信访工作的要求。学校领导应重视信访工作，亲自阅示、处理重要信访问题。信访接待人员要认真处理来信，热情接待来访，倾听群众意见，接群众监督，受群众监督。 二、信访工作应当遵循的原则。1、依照宪法、法律、法规、规章和政策办事。2、深入调查研究，坚持实事求是，妥善处理问题。 3、能够解决的问题应及时解决，解决不了的问题应耐心解释。 三、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访认真对待、及时处理。应在办公室接待来访人员，并对上访内容作详细记
企业安全工作小结汇报 各位领导，大家好！ 欢迎您们到我公司来指导工作，现就我公司今年以来的安全工作向各位领导做如下汇报： 一、公司领导重视，分管领导长抓，员工人人参与。 建司初期，公司没有专职人员抓安全工作，致使安全事故事件时有发生，公司领导经常忙于解决矛盾，弄得焦头乱额，耗费了许多本来用于管理生产的精力，公司老总看到这一问题后，认为公司管理，特别是对员工的管理，安全，消防，生产管理工作应当误之及去抓，老总去年请来了专职分管安全管理人员，重点抓安全工作，把公司安全管理工作放在重要日程上，完善了公
安全是生产的前提，也是我们所有工作的基矗对于我们钢结构企业来说，安全生产，更是重中之重，如何加强我们企业的安全生产工作，首先要求我们企业所有员工能够充分认识安全生产的重要性，其次是牢固树立安全生产的责任意识，如何加强及提升企业的安全生产的管理，我主要浅谈以下几点内容： 一、认真、深刻地去领会安全生产的重要性，建立、健全安全生产管理制度，加强安全生产培训及考核力度，有针对性地对所有新入职员工进行全面的“三级教育”培训，同时在培训过程中可以结合安全事故的案例，利用图片的形式进行事故讲解和分析，让员工
1、函的概念、特点 函是不隶属机关相互商洽工作、询问和答复问题；或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。 函作为公文中唯一的一种平行文种，其适用的范围相当广泛。在行文方向上比较灵活，不仅可以在平行机关之间、不相隶属的机关之间行文，而且还可以向上级机关或者下级机关行文。在适用的内容方面，它除了主要用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题外，还可以向有关有管部门请示批准事项；向上级机关询问具体事项，也还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请示批准事项，以及上级催办下级机关有关事宜，如要
请示与报告的区别 在公文处理时,经常能够看到请示与报告不分的现象,其实请示与报告是两种性质完全不同的文种. 一.请示与报告的含义和异同 关于"请示"与"报告"的含义,<国家行政机关公文处理办法>和<中国共产党机关公文处理条例>都有明确的规定:请示,适用于向上级机关请求指示.批准:报告,适用于向上级机关汇报工作,反映情况,提出意见或者建议,答复上级机关的询问.二者不能混为一谈. 请示与报告都属于上行文,都具有反映情况.提出建议的功用, ...
公文标题是公文内容的摄要,在发挥公文效能上起着举足轻重的作用.但受诸多因素的影响,公文标题时常出现一些毛病,笔者归纳为以下八个方面,并作粗浅分析. 一.要素不全.完整的.规范的公文标题,一般应具备"三要素",即发文机关名称.事由.文种,以标明由谁发文.为什么发文和用什文种发文.xx年1月1日起施行的<国家行政机关公文处理办法>作出明确规定:"公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容(事由)并标明公文种类(文种),一般应当标明发文机关".当然,特 ...
（一）乡（镇）人大信访工作应服务党的中心工作，促进人大职权行使，维护人民合法权益，确保全乡（镇）社会稳定，经济发展； （二）乡（镇）人大信访工作坚持以法律为准绳，以事实为依据，分工负责，归口办理和领导亲自办信访的原则； （三）乡（镇）人大信访承办下列信访事项： 1、对乡（镇）人大选举产生的政府工作人员的控告和检举。 2、对乡（镇）人大代表和上级人大代表的控告和检举。 3、对乡（镇）行政区域内重大事项提出的建议、批评和意见。 4、上级人大机关或领导交办的信访案。 5、依法应由乡（镇）人大受理的其他
第一章总则 第一条为了适应中国共产党机关和国家行政机关（以下简称党政机关）工作需要，推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化，制定本条例。 第二条本条例适用于各级党政机关公文处理工作。 第三条党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。 第四条公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。 第五条公文处理工作应当
一.函的概念 函是不相隶属机关之间相互商洽工作.询问和答复问题,或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文. 函作为公文中惟一的一种平行文种,其适用的范围相当广泛.在行文方向上,不仅可以在平行机关之间行文,而且可以在不相隶属的机关之间行文,其中包括上级机关或者下级机关行文.在适用的内容方面,它除了主要用于不相隶属机关相互商洽工作.询问和答复问题外,也可以向有关主管部门请求批准事项,向上级机关询问具体事项,还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请求批准事项,以及上级机关催办下级机关有关事宜,如要
起草公文，首先必须选择适当的文种。那么，应当根据什么来确定公文文种呢？依据《国家行政机关公文处理办法》(以下简称《办法》)的要求，公文文种的选择根据有三：一是“根据行文目的”，二是根据“发文机关的职权”，三是根据“与主送机关的行文关系”来确定。但是，在实际工作中，在公文文种使用上仍存在不少问题，有些问题还直接影响到公文质量和机关的正常工作，确实应引起我们的足够重视。 请看下列几例： 1.《××市关于提高粮食销售价格的通知》； 2.《关于解决××水库超标运行及副坝溢洪造成损失问题的报告
一.函的概念 函是不相隶属机关之间相互洽工作.询问和答复问题,或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文. 函作为公文中惟一的一种平行文种,其适用的范围相当广泛.在行文方向上,不仅可以在平行机关之间行文,而且可以在不相隶属的机关之间行文,其中包括上级机关或者下级机关行文.在适用的内容方面,它除了主要用于不相隶属机关相互洽工作.询问和答复问题外,也可以向有关主管部门请求批准事项,向上级机关询问具体事项,还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请求批准事项,以及上级机关催办下级机关有关事宜,如要求下