质量事件调查报告范文
某年某月某日,我饭店发生了某外省旅游团队客户在就餐时丢失包事件,由于现场工作员的服务不到位,以及值班经理处理不当,引来了客户的投诉不满,影响了我饭店及某市的旅游接待形象. 事件发生后,饭店管理层高度重视,成立了以总经理为组长的事件调查组,查清了事件真相,确实是我饭店防偷防盗措施不到位导致. 为此,酒店投入12万元资金,增设了监控设备,加强了防偷硬件上的投资.同时,对员工加强教育,及时提醒客户保护到
一.指导思想 以***理论和"三个代表"重要思想为指导,紧紧围绕学校和政教处的工作计划和工作目标开展工作,与时俱进,开拓创新,真抓实干,使学校的安全.纪律.卫生.宣传等工作上一个新台阶,为良好校风.学风的形成创造必要的条件,为广大师生的生活.工作.学习营造良好的环境,提供优质的服务. 二.现状分析 本期我校有学生1500余名,共27个教学班,各班级.各个学生发展不平衡.本期要针对不同群体开展有针对
本人工作要素(负责哪些工作): 1.市场业务处理工作(沈阳.广州.大庆.乌鲁木齐.温州.秦皇岛.江阴.昆明). 2.售后问题解答.处理及售后流程制定,返厂产品的评审.维修交接,在erp中退货退款处理工作,售后费用报支处理分摊工作. 3.与公司各部门进行有效沟通,对交货期产品直接跟踪.并将市场反馈的各类信息进行汇总整理,转递到相关部门 4.对业务新同事的培训指导工作,对新产品的熟悉了解工作. 5.江
2010年我县卫生工作以十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，加强公共卫生服务体系建设，不断提高医疗卫生服务质量和水平，稳步推进新型农村合作医疗、社区卫生服务和乡村卫生服务一体化管理工作，积极预防和控制重大疾病，有效解决群众“看病难、看病贵”问题。 一、发展思路 2010年全年卫生工作的总体发展思路为坚持政府主导，社会参与原则；明确三个主题（管理、发展、创新），推进四项制度（基本卫生保健、医疗保障、药品流通、医院内部管理），实现五个建设（班子建设、队伍建设、责任体系建设、党的组
本学期，我校教育工作要以人为本，落实科学发展观，以办人民满意教育为宗旨，加强教育内涵建设，内抓管理，外树形象，抓管理、重双基、上质量。提高教师素质，深化课程改革，提高学校的核心竞争力，促进学校的可持续发展。 一、幼教工作 本学期，幼教工作要认真贯彻落实《幼儿园指导纲要》，全面提高保教质量。依法治教，加大宣传力度，以深化改革，强化管理为主线，把“普三”工作落到实处，提高学龄前儿童的入园率、受教育率及家长和看护人的科学育儿能力，推动全乡学前教育的健康发展。建立一支爱岗敬业，大胆创新的幼教队伍，认真组
尊敬的公司领导: 在过去的一年中,我紧密围绕公司上台阶工作部署和职代会确定的工作思路.总体目标,结合供电所的工作实际,在分管工作范围内,敢于创新,勇于开拓,在全体同志共同努力下,圆满完成了全年工作任务, 一.自身建设情况 工作中,我注重自身修养和知识的积累,坚持原则,秉公办事,以德治企,严格遵守党纪国法,模范遵守单位的规章制度和劳动纪律,当好"头",带好路.认真学习市场经济知识,市场营销学.现代企业治理及计算机知识,同时,认真学习<国家电网报>.<农村电工& ...
现将这段时期我在德.能.勤.绩等方面作如下述职,如有不当之处,请批评指正. 一.加强政治业务理论学习,不断提高政治素质和思想觉悟 按照学校党委和机关第二党总支理论学习安排意见,认真学习了邓小平理论和"三个代表"重要思想.科学发展观,党的十七大政治报告等.同时,加强对党建知识的学习.加强对新时期高校保卫工作的研究和探讨.通过对政治理论和业务知识的学习,进一步提高了教育武装职工坚定理想信念的政治素质和理论水平,增强了驾驭指导本部门工作的业务素质和能力,为师生主动服务的意识得到加强 ...
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 1、 不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 3. 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士
结构设计的基本任务,是在结构的可靠与经济之间选择一种合理的平衡,力求以最低的代价,使所建造的结构在规定的条件下和规定的使用期限内,能满足预定的安全性.适用性和耐久性等功能要求.为达到这个目的,人们采用过多种设计方法.以现代观点看,可划分为定值设计法和概率设计法两大类. 1.定值设计法.将影响结构可靠度的主要因素(如荷载.材料强度.几何参数.计算公式精度等)看作非随机变量,而且采用以经验为主确定的安
2011年，**区卫生局在区委区政府的正确领导和卫生系统广大干部职工的共同努力下，坚持“以人为本”的科学发展观，紧紧围绕加强公共卫生体系和基本医疗服务建设，积极推进重点工作目标，全年各项工作指标和任务基本完成。 一、20*年工作完成情况 （一）加强公共卫生体系建设，做好卫生防病工作。 1、以公共卫生大厦建设为标志，加强公共卫生体系建设，创新公共卫生工作模式。不断完善以“一个机制、四个体系”构架的公共卫生建设，多次完成突发公共卫生事件的应急处置。公共卫生大厦建设进展顺利。预计20*
请示是机关、事业和企业单位在公文往来中经常用到的重要评议体之一。主要用于向上级机关请求指示、请示批准某一事项。 请示的特点：一是时间性较强。请示的事项一般都是急需明确和解决的,否则会影响正常工作,因此时间性强。二是要一事一请示。三是通常主送一个机关，不多头主送，如需同时送其他机关,应当用抄送形式,但不得在请示的同时又抄送下级机关。四是应按隶属关系逐级请示,一般情况不得越级请示,如确需越级请示,应同时抄报直接主管部门。 根据请示的不同内容和写作意图不同，请示分为三类：第一类：请求指示的请示。此类请
根据领导班子成员工作分工,我的具体工作是协助局长负责管理养老保险.医疗保险.工伤生育保险.系统信息网络建设.机关日常行政工作和机关财务工作.分管局机关办公室.养老保险科.医疗保险科.工伤生育保险科及直属事业单位盟社保局.盟劳动和社会保障信息中心.一年来,在局党组的正确领导下,在全系统同志们的共同努力下,认真履行工作职责,圆满完成了分管的各项工作任务.现就所做工作述职如下: 一.共性目标完成情况 (
2011年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心；抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理；突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写；搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员；搞好文书工作，继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生
自从市纪委决定在全市处级干部中开展勤廉公示工作以来,本人认真学习了有关文件,并作述职述廉报告如下: 一.执行党的路线.方针.政策情况. 本人在履行运输管理工作中,能够认真学习上级的有关文件和领导讲话,并自觉贯彻执行.对相关法律法规以及有关政策的学习虽然能够坚持,但是学习研究还不够深入,对有些条款甚至还比较陌生,尤其是对一些应用比较少的内容.在日常工作中基本能与上级保持一致,但有时也会有牢骚和怨言:本人能实事求是不阳奉阴违.自行其是.但有时全局意识比较淡薄,考虑本单位事情比较多,考虑全局的事比较少
09年教学成果展为本学期划上了一个圆满的句号.回首这半年来的工作,我们倍感欣慰.虽然说不上创造了一流业绩,但是我们燕京幼儿园立足邹城市锐意进取,推动幼儿教育事业发展又上了一个新的台阶,我园教师们的教育教学水平又提升到了一个新的层次.领导班子团结一致,精诚合作带领教职员工努力探索以人为本.科学管理的办
一.积极有效开展"严打"整治斗争 全市政法工作认真贯彻全国.全省和全市社会治安工作会议精神,以实现两年内社会治安明显进步为目标,全力推进"严打"整治斗争和社会治安综合治理工作.在"严打整治"中要充分发挥党委政府的领导作用,政法机关的主力军作用,人民群众的"齐抓共管"作用,人大政协和社会各界的监督作用:实施严厉打击.彻底摧毁各种黑恶势力,巩固基层人民政权,严厉打击.有效遏制严重暴力犯罪.保护人民群众
今年以来，中心办公室牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识”五项意识，紧紧围绕“廉洁、规范、高效、便民”的服务宗旨，在中心各股室、进驻中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，强化内部管理，立足学习教育、狠抓日常工作，履行工作职责，切实完成中心委派的任务，取得了一定的成绩。 一、主要做法及成效 （一）强化学习教育，提高队伍素 为提升办公室工作人员的综合素质，按照中心的学习制度，定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习会。一是保证
一. 护卫队工作: 0八年春节后,护卫队精神面貌较差,思想懒散,通过一个月的大力整顿与 培训之后,使护卫队员工军事素质大大提高,法律意识增强,纪律性.工作作风 都得到质的改善.员工也深刻认识到公司的组织架构和经营理念,令领导管理起 来得心应手,整支队伍焕然一新.护卫队三个班长的责任心强,员工的工作积极 性高.(在此,我们不能只记成绩,遗忘不足.0九年五月二十五日下午, 网络会所旁的斗殴事件,护卫队
主要工作成绩和存在问题 一、德：能认真学习高等职业技术教育的理论和观念，注意吸收先进的办学理念和办学模式，努力贯彻院党委和各位院领导对学院教学工作的指导思想，能做到面对困难和矛盾不回避、不退缩、任劳任怨，工作中注意以身作则、团结同志、胸襟开阔、诚恳待人、公平公正、实事求是。能注意调动好教务系统和部门内部的各方面积极性完成学院的各项中心工作。 二、能：能注意总结工作中的经验和成绩，不断寻找工作中的失误和差距，学习和借鉴国内外的先进职教理念和教学管理模式。工作中有开拓进取的意识和不怕困难、奋勇前进的
合同编号：×××××号 ××合作协议书 甲方：××××公司 乙方： 鉴于甲乙双方彼此长期友好的战略合作伙伴关系，现就双方进一步合作事宜，本着平等互利、共同发展的原则，经过甲、乙双方协商，达成如下协议。 第一条 声明和保证 1.1甲方是国家基础电信运营商。 1.2乙方拥有_________，具备签署本协议所需要的相应权利。 第二条 合作内容 ……[关于合作具体内容] 第三条 甲方的权利和义务 ……[甲方的权利与义务] 第四条 乙方的权利和义务 ……[乙方的权利与义务] 第五条 质量保障和故障处理