1、售后服务承诺和方案
我公司具有高效、先进、规范和现代化的生产、经营及售后服务管理手段,建立了全心全意为用户进行一条龙服务的售前、售中、售后服务体系,我公司向用户郑重承诺:
1、售前加强与用户的沟通联系,广泛宣传产品的性能和和有关产品的安装使用规定,派出技术人员进行现场踏勘;
2、为用户提供技术咨询,解答技术难题;
3、产品实行售后“三包”服务;
4、售中派出技术人员免费为用户培训技术人员,培训内容包括产品安装、调试、运行、维护、安全等全方位的知识;
5、派出技术人员到用户现场指导安装和调试,协助解决设计中遇到的技术难题;
6、售后派出技术人员定期对用户进行回访,详细了解产品运行使用中的动态故障和存在的问题,并提供解决方案;
7、产品质保期:自工程验收合格投入运行之日起12个月,在产品质保期内因产品质量发生的故障一律免费维修更换并赔偿相应的损失;
8、产品运行期内若发生故障,我公司在接到用户通知后,保证派出进行抢修的技术人员在24小时内到达故障现场进行抢修;
9、我公司售后服务热线电话:028-82261858,由专人值守,24小时均保证畅通。
投标人名称: 四川辉达管业科技有限公司 (盖章) 法定代表人或授权代表人(签字或盖章): 日 期:2015年7月16日
服务网点名称: ; 地址: ;
注册资本金: 元;
员工总人数 人(其中:技术人员数 3 人;维修人员 2 人);
成立时间: ;
业务咨询电话: ;
传真: ;
负责人: ;
联系电话: 。
投标人名称: 四川辉达管业科技有限公司 (盖章) 法定代表人或授权代表人(签字或盖章): 日 期:2015年7月16日
服务网点名称: 四川辉达管业科技有限公司 ; 地址: 四川省崇州市观胜镇场镇 ;
注册资本金: 5200万 元;
员工总人数 422 人(其中:技术人员数 3 人;维修人员 2 人);
成立时间: 2008年9月19日 ;
业务咨询电话: 028-82261848 ;
传真: 028-82305178 ;
负责人: 袁勇 ;
联系电话: [1**********] 。
投标人名称: 四川辉达管业科技有限公司 (盖章) 法定代表人或授权代表人(签字或盖章): 日 期:2015年7月16日
1、售后服务承诺和方案
我公司具有高效、先进、规范和现代化的生产、经营及售后服务管理手段,建立了全心全意为用户进行一条龙服务的售前、售中、售后服务体系,我公司向用户郑重承诺:
1、售前加强与用户的沟通联系,广泛宣传产品的性能和和有关产品的安装使用规定,派出技术人员进行现场踏勘;
2、为用户提供技术咨询,解答技术难题;
3、产品实行售后“三包”服务;
4、售中派出技术人员免费为用户培训技术人员,培训内容包括产品安装、调试、运行、维护、安全等全方位的知识;
5、派出技术人员到用户现场指导安装和调试,协助解决设计中遇到的技术难题;
6、售后派出技术人员定期对用户进行回访,详细了解产品运行使用中的动态故障和存在的问题,并提供解决方案;
7、产品质保期:自工程验收合格投入运行之日起12个月,在产品质保期内因产品质量发生的故障一律免费维修更换并赔偿相应的损失;
8、产品运行期内若发生故障,我公司在接到用户通知后,保证派出进行抢修的技术人员在24小时内到达故障现场进行抢修;
9、我公司售后服务热线电话:028-82261858,由专人值守,24小时均保证畅通。
投标人名称: 四川辉达管业科技有限公司 (盖章) 法定代表人或授权代表人(签字或盖章): 日 期:2015年7月16日
服务网点名称: ; 地址: ;
注册资本金: 元;
员工总人数 人(其中:技术人员数 3 人;维修人员 2 人);
成立时间: ;
业务咨询电话: ;
传真: ;
负责人: ;
联系电话: 。
投标人名称: 四川辉达管业科技有限公司 (盖章) 法定代表人或授权代表人(签字或盖章): 日 期:2015年7月16日
服务网点名称: 四川辉达管业科技有限公司 ; 地址: 四川省崇州市观胜镇场镇 ;
注册资本金: 5200万 元;
员工总人数 422 人(其中:技术人员数 3 人;维修人员 2 人);
成立时间: 2008年9月19日 ;
业务咨询电话: 028-82261848 ;
传真: 028-82305178 ;
负责人: 袁勇 ;
联系电话: [1**********] 。
投标人名称: 四川辉达管业科技有限公司 (盖章) 法定代表人或授权代表人(签字或盖章): 日 期:2015年7月16日